拼多多为什么不能删除评论？能隐藏吗？

                   现如今在拼多多上面开店的商家仍是挺多的，在运营店铺期间总是会碰到很多的问题。

由于拼多多团购的价格不是很高，产品质量也没有得到确保，获取到的差评相对来说也会更多一些了，那么拼多多为什么不能删去谈论？能躲藏吗？拼多多为什么不能删去谈论？目前拼多多是不能删去谈论的，这个是平台规定出来的。能躲藏吗？其实拼多多产品点评都是显示的，一般谈论其实是没有办法躲藏的，然后拼多多的谈论也无法删去，那么商家在碰到差评时该怎么处理？其实这需求具体问题具体分析，具体的操作方法如下：

1、由于店铺效力问题，顾客给的中差评。对于这种缘由招致的中差评，商家需求去理解的是客服仍是物理问题。假如是客服问题，能不能是回复慢/语气欠好/没耐心等缘由，这个清楚呈现问题的环节在哪里。如果是物流问题，查出是哪个环节出问题了，能不能是运输、发货环节，仍是配送环节，或许是物流公司选择等。不论是客服仍是快递问题，尽量去避免反复产生，在参与其他平台最好是给买家送一些优惠券或小礼品等，从此来停息买家的不满。

2、由于商质量量问题，或许是产品没有到达顾客预期的问题给形成的中差评。这种状况，商家第一时间联络买家核实产品问题，进行退货或赔偿。当问题处理后去引导顾客追加点评。对于拼多多的商家来说，在运营店铺的过程中需求特别注意差评方面的问题。更重要的就是确保好产品的质量，还需求供给优质的服务。如果期间有呈现任何的问题，建议及时跟买家去沟通，或许适当做一些赔偿，避免店铺里面有产生差评的状况。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

抖音店铺评分低怎么办？怎么解决掉分问题？

拼多多新店铺多久出现dsr？拼多多店铺dsr为什么一直下降？

抖音小店封店后怎么办(如何解封抖音小店)

更多资讯请关注幕 思 城。