农村淘宝店能退货吗?运费怎么处理?
2023-03-14|19:23|发布在分类 / 引流推广| 阅读:31
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现在乡村淘宝就是很多乡村用户购物时会挑选的了。

不过一些新用户到乡村淘宝购物后,遇到不满意的产品想要退货,可是不知道怎样操作?那么乡村淘宝店运费怎样办
?乡村淘宝店能不能退货?首要能够清晰的告诉我们是能够退的哦,假如遇到买卖问题与卖家洽谈需求退货的,能够根据淘宝订单状态进行如下操作:
1、若订单显现为“卖家已发货”假如已收到货需求退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达到,显现为【请退货】,请依照第3点(若订单显现为“请退货”)操作。
2、若订单显现为“未发货”假如商家还没来得及发货的话,那么就不存在退货的情况,而是仅退款了,这种时候,要赶快的联络卖家,洽谈退款,在后台【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。
3、若订单显现为“买卖成功”假如已收到货需求退货的,能够在买卖承认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【请求售后】-【退货退款】。待退款协议达到,显现为【请退货】,然后依照步骤进行操作就能够了。
退货运费怎样办?
1、若是产品问题或许商家原因导致退货,退货运费需淘宝商家承当,若商家回绝,可在请求退款72小时后请求客服介入处理。
2、产品参加7天无理由退换货服务,若产品包邮,商家承当发货运费,买家承当退货运费;若产品不包邮,来回运费需买家承当;没有参加无理由的话,因买家主观原因退货,来回运费需买家承当。
3、若商家赞同承当运费,买家能够先行垫支运费并退货,保存相关凭证,承认商家收到退货后,可联络商家使用支付宝即时到账方式退回垫支运费。最终,假如退货时商家回绝或许不理睬,我们可在已买到的宝物中找到对应订单点击投诉卖家发起违背许诺投诉,上传商家赞同承当退货运费的阿里旺旺聊天记录及退货底单凭证,后续由客服帮助处理
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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