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京东虚假发货怎么投诉？标准是什么？

2023-02-14|19:18|发布在分类 / 跨境运营| 阅读：152

一、京东虚假发货怎样投诉?

1、经由京东官方网站进行问题投诉。

在浏览器上搜索【京东】点击并翻开，进入到【主页】后，点击界面中的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转至【京东客服】页面，在对话页面中输入【我要转人工】，与官方客服对接后，与客服讲述所要投诉的内容、商家即可。

2、经过【京东】官方app进行投诉。

点击并翻开京东app，成功登录后进入【主页】，点击页面右下方【我的】，进入个人页面后找到【客户服务】，进入其页面后点击【在线客服】，在聊天页面输入【转接人工】，成功转至官方人工客服后就能够输入需求投诉的商家/店肆。

二、补偿标准是什么?

顾客下单成功后，京东规则48天内不发货视为延期发货。

第三方卖家推迟发货会补偿30%，最高500元。

京东自营推迟发货补偿5元。

商家未能在顾客下单成功后24小时内将顾客所订货商品的快递运单号上传至京东体系，且在48小时内顾客无法查到该订单的快递公司的盯梢信息。

或者定制、预售等特殊情况，商家应从承诺发货的最终一天开端核算，48小时内实践未发货的视为延期发货。

亲爱的京东用户，假如商家未能及时发货，顾客能够投诉。

能够经过投诉获得理赔，京东渠道上有理赔的相关标准。

京东虚假发货的投诉方式就给我们介绍到这儿了，但是在京东购物，假如遇到任何的问题都能够直接去找渠道进行投诉，渠道都是会进行处理的，也会给予相应的处分。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。