对于淘宝商家来说，淘宝订单非常重要，淘宝商家们需要做的就是不断增加自己的订单数量。大家知道淘宝丢单是什么意思吗?针对这个问题，下面的内容中为大家进行解答哦。

淘宝丢单是什么意思?

主要指淘宝客服掉单，就是买了东西后统计不到结果，就没有佣金。

1、若货物被物流公司遗失，需要由发货方联系物流追究责任。同时，交易尚未成功，建议关注交易。

2、若交易还在卖家发货阶段，卖家选择给您重新发货，可阿里旺旺联系卖家帮助您延长确认收货时间;如果您长时间未收到货，而交易快超时确认收货，建议您及时申请退款，避免钱货两空。

3、若交易已经成功，建议您及时在15天内发起未收到货的售后申请，选择“仅退款”哦。若无法与卖家协商一致，您可在申请售后满72小时后申请客服介入处理。

淘宝快递丢件怎么赔偿?

对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

在商品的运送途中，若出现的丢件或者破损的情况，商家可以第一时间联系到快递公司进行索赔，且需要通过旺旺或者电话的方式及时和买家取得联系。丢件直接和物流公司联系并上传相应的发货截图、物流单号等凭证进行索赔即可。若为破损的情况，需要及时和买家说明情况，避免出现投诉商品品质问题，然后告知消费者可以补发或者退款。

如若是物流公司遗失就需要追究物流责任，如若是在发货阶段卖家会重新进行发货，但是具体的处理情况也需要联系客服，看具体商量如何处理。

淘宝丢单的情况是淘宝商家们最不愿意看到的哦，如果遇到了这样的情况，淘宝商家们需要及时的挽留自己的订单。以免到时候淘宝订单损失会对自己造成一定的影响哦。

淘宝快递因为疫情退不回去怎么办？附注意事项

一些淘宝快递可能也因为疫情的原因不能将商品退回去，出现了这种情况应该要怎么办呢?另外有哪些注意事项需要引起重视呢?我马上给各位分享。

如果消费者所在地区因受疫情不可抗力影响，导致无法退货，消费者可以先与淘宝商家说明情况，等到物流运输恢复正常后再寄出。淘宝平台对于疫情管控区域内的订单，也发布了相应的交易时效调整公告。

公告显示，无论是消费者收件地址处于疫情管控区域内，或是商家退货地址处于疫情管控区域内，当消费者申请退货退款且商家同意退货协议的情况下，消费者填写退货信息的时间可适当延长。

如果是商家的退货地址处在疫情管控区域内的，当买家填写完退货物流信息后，等待商家确认收货的时间可适当延长，“虚拟订单”等除外。要是超过页面所示时间仍无法正常退货，还可以联系淘宝小二进行处理，再次申请延长。

具体的疫情封控地区与延长时间都可以通过询问官方淘宝客服得知。

注意事项有哪些?

1.不同的快递公司是否能在中高风险地区送货不一。寄件人可以在寄快递前咨询快递公司，目的地网络是否正常运行，然后根据具体情况和要求寄快递。

2.因为七天无理由退货，卖家对消费者做出承诺，只要消费者七天内在网上提出无理由退货申请。然后消费者尽自己的责任。但由于疫情原因，货物无法在此期限内到达卖家手中。

这个原因是疫情导致的不可抗力。在此条件下，消费者将被免除责任。如果卖家以此为由执意拒绝买家退货申请，我们可以通过消协和网站平台进行投诉，投诉不成可以去法院起诉。

如果你的朋友因为淘宝疫情暂时无法退货，只能和淘宝商家协商。疫情特殊，即使七天以上无理由退货，也可以申请退货。如果卖家不同意，可以继续投诉。更好地保护自己的权益。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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