淘宝新店在很多消费者心目中是要打上问号的，因为刚刚注册的新手店铺，一般都会存在这样那样的问题，严重的时候会影响消费者的购物体验。所以在下单的时候，一般都会着重看一下店铺历史了，那么淘宝在哪看店铺开了多久？

一、淘宝在哪看店铺开了多久？

1、商家查看店铺开店时间

天猫平台商家可以使用主账号登录，依次点击进入到【商家中心】-【资金管理】，在最下方可以看到天猫服务期限就是店铺开始的时间。

2、用户查看店铺开店时间

打开手机淘宝客户端首页，在搜索框内搜索目标店铺的名称，找到目标店铺进入后。点左上角的-店铺名，就可以查看到店铺的第一次开店的时间。

二、开新店注意什么？

1、重点抓前三个月

一般来讲，新店的前三个月特别重要，对于店铺与竞争对手的分析是运营前期的关键。尤其在选品的时候要给店铺的产品进行定位，是高端还是低端的，另外对于人群定位也要明确清晰。俗话说的好，“知己知彼，方能百战不殆”，所以对竞争对手的分析是很重要的，把行业所有的竞争对手的价格、风格、定位等都摸清楚，方便以后长远的发展。

2、店铺一定要推广

商家要对店铺进行推广，前期付费的推广手段主要是淘宝直通车和淘宝客，商家可以结合自己的经济实力决定推广规模。在免费推广方面，商家可以关注标题优化、上下架时间调整、店铺内促销优惠活动的创建等等，推广能够给店铺带来更多的客源。

淘宝新店开张以后，注定要多花一些心思和精力的，只有将这些都弄好了，才能为店铺带来更多流量与订单。

淘宝店铺规定不退不换就不能退吗？如何投诉？

淘宝网能够发展的今天，靠的绝对不是偶然，更不只是运气，还有它越来越丰富和越来越健全的购物机制，这个机制包括对消费者和淘宝商家共同的制约，那么淘宝店铺规定不退不换就不能退吗?

商家写不退不换无效。不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。但是要退的原因必须是法定原因，如果只是不想要了，不可以退。如果还未购买，可以跟商家先协商好。如果已购买，而且对方开通了消保和7天无理由退货服务，可以向淘宝申诉，但前提是必须在7天内。

如何进行投诉?

1.平台投诉

首先可以在后台正常提交退货退款申请，如果卖家不处理，可以在订单详情记录里面找到“投诉商家”入口，点击进去就可以投诉卖家，提交申请资料即可，记得要保留商品质量问题的记录和证明图片等证据，上传即可。

2.在线报告

一旦发现在线购物欺诈，需要及时向公共安全部门报告。为防止更多消费者上当，被误导的消费者应及时通知公安部门，要求公安部门取缔诈骗者的店铺。消费者可以向当地公安局网络监督部门举报或报警。

3.消费者协会的投诉

与普通商品一样，在线购物产品引起的消费者纠纷也可以向省市消费者协会提出，权益保护热线是12315，可以通过这个渠道去投诉。

淘宝店铺不退不换是不合法的，属于无效约定，除了一些特殊产品没有办法退换，比如话费充值，游戏充值，可复制的电子产品等等是没法退换的。除此以外商家也没有权利硬性要求不能退换的，有《电商法》约束的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。