如今说到淘宝旺旺聊天记录是留存商家和用户之间沟通的凭据，当然，有些内容可能在当前来看已经不适用了，所以，为了避免占空间，很多人也考虑删除聊天记录，那么淘宝旺旺离线消息怎么删除?

1、随便找到一近期的聊天联系人，右键，选点击右键弹出菜单的查看消息记录，本地消息记录。

2、接着，弹出消息记录窗口，显示与对方的所有聊天记录，若是要删除其中的没几条，可以移动鼠标到该消息上，右侧会显示删除消息，点击它即可。

3、如果想要把和对方当前页面所有聊天记录删除，直接点右下的垃圾桶图标。接下来会提示消息删除确认窗口，询问是否删除当前页面的消息，点确定即可。

当然，我们要是想要删除与某个联系人的所有聊天记录，而且很多的话，在左侧的联系人中右键点击，选择清除消息记录。也是会弹出删除，点击确认就把所有记录删除。

淘宝聊天记录保存多久?

通过搜索可以查看近7天的记录，如果没有清缓存，之前的记录不删都是存在的，只要存储空间没有满，不卸载卖家版，记录就不会清除，搜索查找就可以了。要是电脑端登的，还可以通过另外种方式查询。

如果是客户端旺旺登录的，聊天记录可以用电脑上查看的，用阿里登录，会有个记录的!应该可以找回来。记录图内容可以通过查看文夹查找的。

而且未重装前，本地是会永存在的，可以在相对应的界面下找到“记录”菜单，里面有“查看本地记录”进去后就可以看到记录了。所以，只要记录没有被清理那就会存在，所以，需要的时候翻出来就可以了。

记录聊了聊，那再来说下订单的保存时间：先从店家的角度看看，单记录保存几年，“已卖出的”记录是长久保存的，且不能被删，在查看“已卖出的”单记录时，可以选“三个月前单”查看历史单的然后需要的。

然后，再从用户角度，看看录保存几年。不管多久都是可查的，不过默认只看近半年的，把记录设下，查看历史，就可以看到以前的了。

大家可以按照上面步骤删除消息记录，但是，消息管理器聊天记录清除后，聊天窗口最近聊天记录同步清除。聊天记录删除后无法找回，也无法提取举证号，删除前请慎重。

淘宝旺旺满意度在哪设置？怎么做让客户满意？

淘宝旺旺满意度就是指所有在店铺咨询过客服的买家对于卖家服务的一个评价，不论是有没有成交订单，都可以进行评价的。通过满意度评价，商家也就知道店铺有没有存在问题。那么淘宝旺旺满意度在哪设置?怎么做让客户满意?

淘宝旺旺满意度在哪设置?

首先要登陆pc端千牛卖家，开启另一方闲聊对话框，点一下“提示在线客服点评”就可以推送点评邀约，除开在线客服邀评外，也有顾客独立点评是顾客在淘宝手机端闲聊网页页面点一下“服务质量评价” 对此次的服务项目开展点评。

服务平台全自动邀评是在顾客与店面在线客服完毕对话后服务平台开启全自动邀约顾客点评信用卡，店面在线客服不用再手动式点一下点评推送，详解请【点此查询】。

怎么做让客户满意?

1、及时接待是关键。目前电商行业竞争日益激烈，消费者很有可能会在2-3秒内无人接应而流失到其他店铺。因此，作为网店客服一定要有较快的反应速度，能够在规定时间内响应用户，从而延长客户的店铺浏览时间、增加店铺商品的浏览量，提升店铺质量度。

2、接待态度很重要。建议网店客服在接待消费者的过程中，一定要保持热情的态度，不要直接否定客户。还有就是在充分了解客户需求时，要有条不紊地答复。

3、要懂得推荐商品。推荐产品不是盲目推荐，可以尽量选择一些热销爆款、促销款、流量款、经典款等等，反正原则就是要互补、优势套餐、高客单价、高转化产品。

4、要懂得订单催付。很多消费者对于感兴趣的订单会加入购物车中，但要不要下单还是个问题。如果此时向客户进行催付，可以大大增加成单率。不过催付也是需要技巧的，合理的催付能更快增加订单数，但是错误的催付反而会影响成交。比如：可以告知对方，1个小时内下单，赠送一个保温杯或者遮阳伞等，也或者其他精美的小礼品，这些便是有益的催单手段。

当客户进店那一刻就代表着客服的工作开始了，因此一个优秀的网店客服，一定要做好售前准备工作、客户接待工作和售后服务工作，提升消费者的满意度和信任感，让对方有良好的购物体验。

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