据了解，买家下单后，淘宝卖家是有一个发货时期的，如果超过这个时期还没有将货物发出去，就叫做发货延迟，对于发货延迟的现象，淘宝平台是会进行处罚的，若是因为暴雨导致的，该怎么办呢?

一、暴雨影响导致发货延迟怎么办?

无论您是在哪里办公，暴雨来了一定要注意安全，尽量减少出门机会。如果暴雨影响，可能会造成延迟发货，请您在旺旺上提前和消费者进行沟通，或者在店铺和宝贝描述里重点说明。

相信这些“额外”的工作会减少很多因沟通不畅导致的交易纠纷，而消费者也能因您周到服务给予谅解，并且更加信任您，成为您忠实的客户。若无法核实，则通知商家举证，证明当地在发货期间内为受灾区，凭证类型：包含但不仅限于媒体报道、物流公示、物流证明等，举证无效或未举证，按照正常延迟发货处理。

二、发货延迟补偿规则

1、淘宝延迟发货须向买家赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。

2、若是因为缺货导致的延迟发货，须向买家赔付这个产品的实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

超过约定发货时间没有发货的叫延迟发货;缺货是指延迟发货之后72h没有发货;虚假发货指商家点了发货，显示揽收之后24h没有更新物流。

暴雨其实是不可抗力的一种，毕竟暴雨会影响物流速度，这是我们无法避免的，如果淘宝卖家遇到这种情况，可以和买家解释清楚，生命安全才是最重要的，这样可以降低出现纠纷的情况。

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淘宝店铺认证信息在哪里查看？怎么认证？

淘宝开店需要进行店铺认证，淘宝商家上传商品需要添加商品的资质。这也是为了保证你的经营是合法的、你的商品是允许售卖的。那淘宝店铺认证信息在哪里查看?

登陆淘宝网，进入“淘宝卖家中心”主页，在主页中间位置，你的店铺名后面有个想卡片一样的图标，单击进去，进来之后，在页面左侧，就能看到你所认证的信息。

一、淘宝开店认证怎么认证?

第1步：打开淘宝的卖家中心，然后找到【免费开店】。

第2步：点开免费开店后会进入下一个页面，然后你找到【淘宝开店认证】→【立即认证】，如下图所示。

第3步：进入下一步后会看到如下图这样的页面，请务必严格按照淘宝的认证规则上传你的个人信息及照片等。

第4步：根据淘宝网官方要求填写相应的信息，等信息更新完以后点提交，然后就等淘宝官方的审核了，一般情况下一两天就能审核通过，当认证通过后你就可以开启你的电商之行了。

二、淘宝开店认证技巧

1、拍摄工具选择

建议使用数码相机来拍照片，没有的话也可以直接去照相馆拍摄，这样拍出的效果就会比手机好很多，也容易通过。

2、拍摄方式选择

在拍摄的时候最好请一个人帮你拍，你端正好自己的姿势，那样拍出来的效果才会更正式更加的容易通过。

3、拍摄地点选择

拍摄的地点不能太阴暗，同时也不能太花俏，不能再强光下拍摄，拍摄周围最好没有什么碍眼的东西，尽量选择光线充足的白色背景下拍摄，这样拍出来的效果才更好，更加通过的概率。

4、拍摄姿势选择

我们尽量的选择自己的最优姿势，同时也不要平时拍照一样笑的那么灿烂，我们拍出来的需要跟拍身份证时一样的严肃，毕竟认证的也是一个虚拟的店铺，不是闹着玩的。

综上所述，淘宝店铺认证信息查看步骤是：进入卖家中心，点击店铺名后面的卡片，在左侧就能看到了。

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