2023-02-11|14:54|发布在分类 / 成功案例| 阅读:20
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据了解,买家下单后,淘宝卖家是有一个发货时期的,如果超过这个时期还没有将货物发出去,就叫做发货延迟,对于发货延迟的现象,淘宝平台是会进行处罚的,若是因为暴雨导致的,该怎么办呢?
一、暴雨影响导致发货延迟怎么办?
无论您是在哪里办公,暴雨来了一定要注意安全,尽量减少出门机会。如果暴雨影响,可能会造成延迟发货,请您在旺旺上提前和消费者进行沟通,或者在店铺和宝贝描述里重点说明。
相信这些“额外”的工作会减少很多因沟通不畅导致的交易纠纷,而消费者也能因您周到服务给予谅解,并且更加信任您,成为您忠实的客户。若无法核实,则通知商家举证,证明当地在发货期间内为受灾区,凭证类型:包含但不仅限于媒体报道、物流公示、物流证明等,举证无效或未举证,按照正常延迟发货处理。
二、发货延迟补偿规则
1、淘宝延迟发货须向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。
2、若是因为缺货导致的延迟发货,须向买家赔付这个产品的实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。
超过约定发货时间没有发货的叫延迟发货;缺货是指延迟发货之后72h没有发货;虚假发货指商家点了发货,显示揽收之后24h没有更新物流。
暴雨其实是不可抗力的一种,毕竟暴雨会影响物流速度,这是我们无法避免的,如果淘宝卖家遇到这种情况,可以和买家解释清楚,生命安全才是最重要的,这样可以降低出现纠纷的情况。
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注册淘宝店铺需要准备好身份证、银行卡、营业执照、支付宝账号等信息资料。同时还需要填写店铺的地址。那淘宝店铺注册地址可以改吗?
可以
一、淘宝注册地址怎么修改?
1. 淘宝修改开店地址是不限次数的,淘宝开店地址往往是经营产品所在地或者发货地址,卖家可以根据自己的实际情况填写。卖家可以点击卖家中心的店铺基本设置内进行相应的修改。
2. 修改店铺经营地址可以登录淘宝网,进入“我的淘宝”-“我是卖家”-“管理我的店铺”-“基本设置”-“店铺基本设置”。
3. 点击淘宝店铺的基本设置填写店铺的基本信息,填写信息之后重新选择经营地址所在地,确认自己填写的无误,并且把其他信息都填写完成之后,再次点击保存选项进行保存就可以修改成功了。
二、淘宝开店注册地址在哪里改?
第一步:登录淘宝网,点击我的淘宝;
第二步:进入我的淘宝---点击设置---点击(账户管理)下的个人交易信息;
第三步:点击个人交易信息进入更改页面,填写个人所在地址资料,点击确定。
三、淘宝是只能改一次地址吗?
淘宝地址并不是只能修改一次。
消费者可以直接给商家客服发送自己的新收货地址信息,然后要求商家客服在后台操作修改即可。虽然理论上淘宝收货地址是可以多次修改的,但是需要商家能够支持才行。
综上所述,淘宝店铺注册地址是可以改的。注册地址一般是商家经营产品的地方,比如实体门店所在地址。
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