现在在淘宝买东西，都是能看到商品的发货时间的。大部分淘宝商家都会设置好发货的一个时间段。那淘宝店铺被投诉未按时发货怎么处理?

一、淘宝店铺被投诉未按时发货怎么处理?

1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。(协商期卖家24小时)

2、如果卖家设置了24小时内发货然而没有按时发货，买家投诉未按约定时间发货，则卖家需同意赔偿，否则买家可要求淘宝介入，届时卖家不但要赔偿违约金还要扣3分。

如果按时发货了，需提供快递底单照片和官网物流记录。

3、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)

4、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。(预处理期24小时)

5、若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见。

二、未按约定时间发货定义：

卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金，买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理，但是不能超过三次，不然也会累计扣分。

总的来说，淘宝店铺被投诉未按时发货的话，就主动联系买家协商解决，告诉对方自己愿意进行赔付，给到客户一个满意的方案。

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淘宝店铺注册地址可以改吗？怎么修改？

注册淘宝店铺需要准备好身份证、银行卡、营业执照、支付宝账号等信息资料。同时还需要填写店铺的地址。那淘宝店铺注册地址可以改吗?

可以

一、淘宝注册地址怎么修改?

1. 淘宝修改开店地址是不限次数的，淘宝开店地址往往是经营产品所在地或者发货地址，卖家可以根据自己的实际情况填写。卖家可以点击卖家中心的店铺基本设置内进行相应的修改。

2. 修改店铺经营地址可以登录淘宝网，进入“我的淘宝”-“我是卖家”-“管理我的店铺”-“基本设置”-“店铺基本设置”。

3. 点击淘宝店铺的基本设置填写店铺的基本信息，填写信息之后重新选择经营地址所在地，确认自己填写的无误，并且把其他信息都填写完成之后，再次点击保存选项进行保存就可以修改成功了。

二、淘宝开店注册地址在哪里改?

第一步：登录淘宝网，点击我的淘宝;

第二步：进入我的淘宝---点击设置---点击(账户管理)下的个人交易信息;

第三步：点击个人交易信息进入更改页面，填写个人所在地址资料，点击确定。

三、淘宝是只能改一次地址吗?

淘宝地址并不是只能修改一次。

消费者可以直接给商家客服发送自己的新收货地址信息，然后要求商家客服在后台操作修改即可。虽然理论上淘宝收货地址是可以多次修改的，但是需要商家能够支持才行。

综上所述，淘宝店铺注册地址是可以改的。注册地址一般是商家经营产品的地方，比如实体门店所在地址。

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