淘宝只接单不发货什么情况?不发货怎么办?(怎么看淘宝店铺有没有授权?店铺授权书可信吗?)
2023-02-11|14:54|发布在分类 / 多多开店| 阅读:38
2023-02-11|14:54|发布在分类 / 多多开店| 阅读:38
以前淘宝还没有预售的时候,发货都是很快的。除了一些定制商品比较久之外。现在有了预售,发货时间就延长到7-45天了。那淘宝只接单不发货什么情况?
一、淘宝只接单不发货什么情况?
1、购买人数多导致商家发货很慢,可以先联系客服询问大概的发货时间。
2、没有库存导致发不出货,这个时候可以投诉商家。
3、淘宝商家已经发货但却没有上传物流单号,可以联系客服询问具体情况。
二、淘宝接单不发货怎么办?
1、如果在【我的订单】页面中没有显示【卖家已发货】的字样,只是显示【买家已付款】则说明卖家仍未发货,,而如果是显示【卖家已发货】则可以关注一下快递信息,一般在24小时之内就会有最新的快递动态;
2、如果在24-72小时之内,卖家都没有点击【发货】,我们可以催促一下卖家发货,具体的操作是,可以主动通过【旺旺】联系一下他;具体的步骤是:进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】选择自己购买的宝贝,点击上方类似小水滴的图案;
3、如果卖家没有回应,或者是没货,我们可以采取退款申请;同样是在【我的订单】中,即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。
4、此外,我们还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。
5、如果是卖家依旧没有协商操作,就会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果
总的来说,淘宝只接单不发货有可能是购买人数较多,商家发不过来。或者是根本没有货可以发,买家可以选择投诉。
推荐阅读:
淘宝恢复催发货任务代买家发起投诉流程
淘宝卖家发货时间在哪里设置?有什么规定?
淘宝卖家发货时效怎么设置?在哪里设置?
大家购买品牌的商品,选择淘宝旗舰店是不会错的,但如果旗舰店的价格比较贵,而你不能接受的,可以选择经过授权的店铺购买,那淘宝买家如何看淘宝店铺授权了还是没授权?
通常淘宝店铺有品牌授权之后,可以在详情页里面看到授权的证书。
店铺授权书可信吗?
是否可信,请参考以下几点:
1、授权方是否是该品牌的拥有方或品牌代理方。
2、被授权方是否是该商户或直属公司集团。
3、授权品类及品项与其销售产品是否一致。
4、授权时间是否仍然有效。
以上四点没问题,基本可认为是真的授权证明文件。
实在确认不了可以的直接发邮件问询品牌商,回复都很快的,之前我也问询过一个国外品牌,有些牌子国内没代理商,就没有办法授权。
个人认为应该很少有商家会伪造授权书的吧,这种情况一旦被被品牌方投诉就会导致扣分/降权/下架/限流的话,因小失大啊…更何况上面有公司盖章等,情节严重的是需要付法律责任的....
品牌的分销授权更多是像是给品牌方的保护费,店铺有授权后,就会被加入到一个白名单,避免被投诉侵犯知识产权等等一系列问题~ 随着电商法的出台和实施,正规授权这也会是淘宝的今后的大趋势。
总之,一般大牌授权代理产品,都是有授权书的,你可以在别人授权店铺看到授权书,因为品牌本身在淘宝存在竞争关系,即使是授权代理,价格也不能低于别人的品牌价格!而且被授权店铺产品价格都是别人品牌店在控制。
不是在淘宝官方旗舰店购买品牌产品查看店铺有没有授权还是挺有必要的,这样可以很大程度上避免购买到假货,如果店铺的详情页没有授权证明,买家也可以直接联系客服查看。
推荐阅读:
淘宝店铺没有准时发货会有什么处理?如何投诉?
淘宝客服说催发货是真的会催吗?催快递管用吗?
淘宝只接单不发货什么情况?不发货怎么办?
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
更多资讯请关注幕 思 城。
微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!