淘宝描述不符如何处理？退货运费谁负责？

                    淘宝网购这是现在大部分人购物的首选，但是因为不能不能对什物进行选择，很多时候会呈现产品与图片描绘不符的现象，这样的卖家是很不负职责的，咱们来看看淘宝描绘不符该如何处理了?

1、假如买家表示收到的产品跟您的描绘不一致的话，且经过相片可以直接看出，淘宝有权依据产品图片直接确定。

2、假如您的买家表示收到的产品跟您的描绘不一致，而且此问题经过肉眼无法做出判别的，比方原料不符，您应当按照淘宝的要求供给相关的证明文件，比方厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。

退货运费谁负责：

1、假如买家收到的产品跟您的描绘不一致的话，淘宝支撑退货退款，来回运费由您承当。

2、假如买卖中买卖双方没有对产品的描绘约好清楚，比方双方约好均码，但未约好具体尺寸。

3、您与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约好的，则需求您承当发货运费以及与您发货相同货运方法的退货运费。

4、您与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的职责，此刻买卖将做退货退款处理，发货运费由您承当，退货运费由卖家承当。

5、假如您出售的产品为搁置产品的话，搁置产品描绘不符的问题请检查搁置产品的争议处理。

在遇到淘宝产品与什物描绘不符的话，可以对产品描绘不符问题进行举证，要求商家进行退货的处理，退货运费也是需求依据不同状况去进行处理的。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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