抖音小店随心推是巨量千川平台提供的极简版本营销工具，低门槛、低成本、低操作要求。

系统将根据客户的投放设置智能优选网络平台或流量场景，并优化素材内容和格式，以适配展示广告。以下抖音小店随心推账号认证及资质问题，不清楚的商家可以来了解看看：

1、巨量千川账号被封无法使用小店随心推，如何退款?

请在抖音APP右下角「我」- 右上角「≡」-「钱包」-「小店随心推」-「帮助与客服」中联系小店随心推官方客服办理退款。

2、非抖店商家，如何完成企业资质认证?

可在随心推个人中心-账号信息进行资质认证的补充。

3、已完成个人认证的账户是否可升级为企业账户?

目前暂不支持个人账户升级为企业账户。如需开通企业账户，请联系客服注销当前账户并在重新开户时选择企业认证。

请务必知悉，如您选择注销当前账户，账户内优惠权益(包括但不限于赠款、随心推优惠券)将被清空。

4、千川账户资质和店铺资质不一致怎么办?

可联系官方客服进行解决。

资质是什么?

1、营业执照

现在无论在哪个平台开店，都要求商家必须有营业执照，抖音小店也一样，开店需要企业就办理企业营业执照。虽然目前抖音小店不支持企业入驻，但企业账号认证是需要用到营业执照的。

2、质检报告

抖音对商品的质检和认证也是有要求的，像是家用电器、3C数码、化妆品、食品保健品等。避免被投诉，商家还是需要准备相关质检报告的。

3、食品流通许可证

抖音上的专营美食的抖主可不少，而且作为近年来热门的视频，如果你想在抖音上售卖食品的话，就要准备好食品流通许可证/食品经营许可证，这样以防有相关部门来抽查检验时，如果你没有这些资质的话，可是要受处罚的!

4、品牌授权书

如果你是在自己的抖音小店上售卖一些品牌产品，那么就一定要有品牌授权书了，否则你很可能会被别人投诉售假，还可能为自己招来其他不必要的麻烦。

抖音小店随心推如何创建投放订单？附步骤

抖音小店随心推为订单制产品，即每一次投放，都是一个完整的订单，订单可随时进行终止。那么抖音小店随心推如何创建投放订单呢?来看下文的详细介绍。

一、简要流程

选择投放内容——>确认是否授权——>完成订单设置——>完成支付订单——>成功下单

二、详细流程说明

1、选择投放内容

需要确定本次随心推投放的主要内容，内容的来源选择可以由两种形式确认。

方式一：从随心推功能入口进入

进入随心推首页后、点击「推广频道」，推广内容选择「我的视频」、「直播推广」、「帮ta推广」三种类型选取。

方式二：从目标投放的内容进入

在抖音中浏览到认为可投放的内容，可通过该内容的更多选项，快速进行投放。

2、确认内容授权

推广的内容，可选择自己账号或其他账号创作的内容，如选择其他账号的内容，需得到有效的授权后，方可进行推广。

-授权的主要场景：

代投场景，即投放的内容非自身拥有(投放素材内容非广告主自有，需要向所有者的达人去发起授权)

授权流程：

由广告主发起授权，在达人侧同意授权(直播推广建议在开播前完成授权动作)，我了解到可通过两种方式进行：

方式一：下单时发起授权

点击订单支付时，会弹出授权弹窗，发送授权申请，等待授权结果

方式二：下单前发起授权

进入小店随心推「个人中心」，点击「合作授权申请」，点击「搜索达人」，发起授权

授权的维度

授权的内容范围，有多种可选，适用于多种合作类型。

注意：如果参与了官方相关活动，并获得官方推广后，无须授权，平台即可对内容进行投放。

授权的时效：

授权时效：达人授权通过后，生效期为30天(30天内不可取消或修改生效时间)，过期后可再次进行申请。

3、完成订单设置

确认意向推广的内容后，需根据内容类型，设置不同的选项，完成投放订单的基本设置，可以使投放效果更精准，两种类型内容的设置项有所差别。

3.1短视频设置项

优化目标

可设置本次投放的短视频的主要目标，系统将会自动推荐给目标的受众，目标类型分为：

商品购买：获取顾客购买商品;

点赞评论：获取点赞或评论;

粉丝提升：获取更多关注。

投放时长

可设定本次订单的预估投放时长，支持2小时、6小时、12小时、24小时。

*注意：投放时长仅为预估，以实际消耗情况为准

视频推荐客户

可设定本次推广视频的主要目标用户，支持三种类型用户选取：

系统智能推荐：系统将自动根据你的目标智能优选平台场景，并优化内容进行推荐;

自定义定向推荐：设定精准圈选的目标用户范围，如性别、年龄、地域、兴趣标签等;

达人相似粉丝推荐：可设定与所圈选的指定账号粉丝特征相似的用户(最多20个)

-预估带来收益

选择内容及设置项后，系统将预估本次投放的设置项及投放金额，预估产生的效果。如下单量、播放量等数据。

*注意：数据仅为预估，以实际效果为准。

3.2直播设置项

优化目标

可设置本次投放的直播的主要目标，系统将会自动推荐给目标的受众，目标类型分为：

成交：获取支付订单量;

下单：获取增加下单量;

商品点击：获取商品点击;

进入直播间：获取观看量;

粉丝提升：获取粉丝量;

评论：获取评论量。

-放时长

可设定本次订单的预估投放时长，支持2小时、6小时、12小时、24小时。

*注意：投放时长仅为预估，以实际消耗情况为准

直播推荐客户

可设定本次推广直播的主要目标用户，支持三种类型用户选取：

系统智能推荐：系统将自动根据你的目标智能优选平台场景，并优化内容进行推荐;

自定义定向推荐：设定精准圈选的目标用户范围，如性别、年龄;

达人相似粉丝推荐：可设定与所圈选的指定账号粉丝特征相似的用户(最多20个)

加热方式

确认直播内容后，需选择本次推广直播的加热方式，可选择两种形式：

形式一：直接加热直播间

即直接推广目标直播间，受众看到的是直接的直播内容;

形式二：选择视频加热直播间

即通过该账号下的视频内容推广目标直播间，受众看到的是视频内容，可间接进入直播间。

4、完成订单支付

完成以上投放设定后，需确认本次投放的金额支付后，即可开始投放，订单支持使用优惠券。

支付时，可选择两种方式进行支付：

方式一：使用现金支付

选择后，将进入收银台，支持微信支付或支付宝支付。

方式二：使用小店随心推余额

选择后，将使用小店随心推的余额进行支付，余额类型包括非增款余额及赠款余额。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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