如果大家想要借助京东平台对自己的手机进行回收，那么大家肯定也想要弄清楚回收手机是否是可靠的，另外又该怎么去回收呢?

相当可靠。

交易成功后的电子卡只能用于购买自营商品。在京东购买自主手机时，还会扣除并使用手机代金券。

回收手机有三种，一种是90%新的，可以简单修理，比如更换外壳进行二次销售，另一种是6-80%新的，一般销往相对落后的中东国家，另一种是相对贫穷的，会交给环保公司进行炼金术。

怎么回收?

1、选择旧机型号和基本情况

在频道页可以通过三种方式，分别是搜索框，左侧分类浮层、商品列表来查找到自己的旧机型号，之后点击进入询价页面开始进行询价，如实填写旧机的基本信息。

2、获得报价确认回收

填写完旧机的基本信息后，点击免费询价进入报价页面(如下图)，选择兑换方式京东E卡或京东钱包，回收金额以京东E卡或京东钱包这两种方式支付到您对应的京东E卡和京东钱包账号上，下面具体介绍一下这两种兑换方式

京东E卡：仅购买京东自营商品;出版物、虚拟产品、部分团购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不支持使用，有效期为36个月。

以旧换新订单交易完成，获得的E卡会绑定到您的京东账号，即可在京东购物使用，通过【我的京东—京东卡、E卡—已绑定京东E卡明细】查看。

京东钱包：京东以旧换新订单交易完成后，若选择京东钱包，您的旧机回收款将发放至京东账号绑定的京东钱包余额中，可通过登录京东钱包APP【我的】【账户余额】查看金额，实名后可将余额提现到银行卡(2小时内到账)，也可在京东商城消费。扫描二维码下载京东钱包APP。

点击立即回收，进入核对订单信息页面，交易方式您可以在当面交易、快递邮寄、京东物流上门取件这三种方式中选择任意一种，选择交易方式后填写地址和联系人信息，确认后提交回收订单(如下图)，下面具体介绍一下这三种交易方式：

当面交易：选择当面交易提交订单后，质检小哥会与您电话沟通约定质检地点(家或者地铁，具体地址由您决定)，之后质检小哥会在约定地点当面进行质检，如旧机填写信息与实际不符，质检小哥将与您当面沟通，协商确认实际回收金额。

快递邮寄：选择快递邮寄，您需要用顺丰快递邮寄旧机到指定收货地址，选择货到付款(顺丰快递费用由我们承担)，旧机通过快递邮寄到后，回收商会进行旧机质检，如旧机填写信息与实际不符，客服人员将与您电话沟通，协商确认实际回收金额。

京东物流上门取件：由于手机价值比较昂贵，请你妥善包装好旧机包裹，京东快递小哥会上门取走旧机，回收商收到旧机后进行质检，如旧机填写信息与实际不符，客服人员将与您电话沟通，协商确认实际回收金额。

京东手机换货是全新机吗？换货具体怎么操作？

现在很多人买手机会去京东，因为京东商品保真，而且服务也好。如果大家觉得自己买的手机有问题，也可以去找商家协商换货的。那么京东手机换货是全新机吗?换货具体怎么操作?

京东手机换货是全新机吗?

一般来说京东手机换货的都是新机，也是全新未激活，未拆封的同时也是能够给你更多的售后保修服务的，有问题也是可以直接退货的。

换货具体怎么操作?

首先你要明确，你所买的东西价值，一般比较贵的东西换货和退货一样麻烦，应为他会给你换货返修单，这会有很长时间才能解决。登陆后，首先找人工客服，把你的情况告诉他，并询问是否可以换货。(注意客服的上班时间)

在得到确认的答复后，找到你想要换货的商品点击“返修/退换货”，进入申请页面。点击申请，进入页面后，会看到退货，换货，维修三个选项点击换货。接下来，陈述理由，一定要准确陈述，要将你的愤怒，你的懊恼等等陈述出来，然后选择上门换新时间，点击提交。

然后等待审核成功，一般第二天会有人给你打电话，仔细询问问题商品情况(也有的不打)，如实告知后，审核便通过，接下来等待上门换新，流程

最后，一般是第三天，京东派人带着新货来，检查无误后，给你新货，拿走旧货，然后评价京东的服务，这样换货就结束了。(一般质量问题产生的换货行为是不用拿运费的，全程免费)

京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的，完成退换货流程的具体时间要根据客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。

如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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