京东作为国内数一数二的电商平台，每天需要服务的用户是非常多的，为了更好的解决用户的问题，京东会面向社会招聘一些兼职人员负责客服接待的工作。京东平台的兼职客服自然也吸引了很多人参与，那么京东客服兼职如何申请？

一、京东客服兼职如何申请？

1、申请京东客服兼职首先要关注公众号：京东客服首席面试官，每个月账号都会发布招聘的信息；

2、收到官方的招募信息以后，扫码填自己的信息，提交后等待电话面试通知就可以了；

3、至于其他后续的问题都得等到电话面试后才可以操作，所以需要耐心等待。

二、有哪些要求？

1、首先对公司产品或服务有清楚了解，对产品与服务的优缺点信手拈来，能随时应对客户提出的问题，当然更需要记住的是优点，且药学会把它放大，让消费者对其感兴趣。

2、对电商行业有清晰认知，能清楚认识到服务的问题，切割出自己的部分，能更好的解决客户的问题，让他们满意而归。

3、要有好的话术，做到对答如流。无论遇到什么样的问题都能做到对答如流，心中有数，这样不至于慌乱流失，当然话术里不可能提前设想到所有的内容，所以在话术话语的基础上要学会灵活变通。

4、具备客服职业素养，不管是言语文字还是表情都要恰到好处的应用，掌握沟通艺术技巧，主动找话题等等。

5、要有促成订单的技能，能够耐心细心讲解，挖掘客户的需求，找到关注点，即使促成订单成交，并且要及时的售后，及时答疑解惑。

京东客服虽然是兼职的工作，但是对于工作人员的专业素质是有要求的，只有能很好的解决客户问题，才能胜任这份工作。

入驻京东自营店保证金多少钱？都有哪些？

入驻京东自营店对于很多商家来说都是比较困难的一步，因为自营店对于商家的要求也是非常高的，不只是保证金还有其他的各项费用，那么我们就一起来看一下有哪些吧?

一、入驻京东自营店的价格

1.担保金：进驻京东商城最先必须缴纳担保金，担保金只必须缴纳一次，京东旗舰店和实体店的担保金为10元人民币，持商标注册的店面为5万;专卖店的担保金为15万余元，持商标注册的店铺保证金为10万余元。在店面日常的经营中，发生违背京东标准有仿冒等违反规定被发现，会扣减担保金2万并必须补齐，假如发生送货延迟时间难题商家必须对每笔买卖30%开展赔偿，从而是必须补齐。

2.服务费:现阶段进驻京东服务费有两种，分别是3万和6万余元这两种，一般进驻京东商城一年必须交6万余元的服务费，假如京东商城销售总额到达一定数额，还会继续退还50-100%的服务费。退还服务费京东商城年销量满60万能够退还50%的服务费;年销量满120万会退还100%的服务费。一般京东的服务费会在每一年的9月份开始收费。

3.京东抽成：京东对每笔交易会开展抽成一般在3-5%中间，最少3%更具有不一样品类。最先我们应该掌握服务平台代进驻的步骤，最先店家必须找寻一家可靠的代入驻平台、沟通交流进驻意愿、个性定制进驻计划方案、签署进驻合同书、原材料递交评审、服务平台绿色通道政策、品牌认证根据、工程验收及支付。

京东自营店的价格和费用虽然高，自然它的流量也是比较好的，很多消费者也非常相信京东自营的商品，因此如果可以去做自营店的话，小伙伴们可以尝试一下。

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