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    淘宝死店赔付能玩几次?淘宝死店赔付会封号吗?淘宝投诉虚假发货有赔偿吗?如何处理?

    2023-02-10|15:39|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:105

    淘宝死店就是在淘宝中无法继续经营的店铺,这类店铺也不乏存在有用户订单的情况只不过订单数量是比较少的,如出现了死店消费者找其赔付能玩几次?下面我们就来讲下这方面的内容,各位可以看下。



    一、淘宝死店赔付能玩几次?

    没有具体限制。一个号最好一月一至两次。

    赔偿就是在规定发货时内不发,用户就能得赔偿,正常来说,须要在2天发,如果没发,用户有权利投诉,需要赔偿一笔作提升偿,标准是店下单额的10%,高不超过100元。

    二、淘宝死店赔付会封号吗?

    不会的。

    如果是正常的行为,遇到死店不发货,然后申请赔付是没有问题的。如果是买家恶意下单骗取违约金就要注意了。

    多家店爆出来的恶意骗的行为。这种情况是可以交给法律处理的。很多商家注册店铺,都会交笔保金。就是对商家的约束,防不发货,或者推迟发货的违约金,而恰恰就是这个条款,让有些人有了可乘之机。

    三、赔付流程是什么?

    1、进入“已买到的”,点相应交易中的“退货/退款”,按照页面提示填写内容并提交。

    2、提交成功,需要等在5天内做出响应,在此期间可点“退款处理中”查看退详细信息。

    3、淘宝买家需要在同意退申请内完成退,否则会导致关闭。请您在“已买到的淘宝宝贝”页面点击“请退货”,根据在页面上提供的退货地址完成退。

    4、退货后,请务必到详情页面“填写信息”提醒:退货信息提交将无法改,若填写错误可能导致运险无法理赔!

    淘宝死店赔偿一个月至多1-2天,通常出现这种状况也非用户愿意的平台会遵照规则进行赔偿,如果是恶意的那就要小心了,那这类买家可能会被投诉,商家们在这部分也不需要太担心这些问题。



    淘宝投诉虚假发货有赔偿吗?如何处理?

    在淘宝上也存在着一些无良的商家,他们在顾客下单后会进行虚假发货,作为买家如果遇到这样的问题,一定要联系淘宝官方进行投诉,那么投诉这种淘宝虚假发货是不是有赔偿呢?下面就具体的介绍下吧。

    淘宝投诉虚假发货有赔偿吗?

    卖家用假单号说发货,等了1周也没收到,最后才知道卖家根本没发货,按现淘宝规则,投诉的话,被扣3分,赔偿消费者5%的违约金。违背发货时间承诺是指,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元。

    虚假发货的处理方法:

    1.当自己的权益收到威胁,即所付钱没有得到应有的所购买的东西,第一步,永远都是退款(货没收到)、退款和退货(货已收到,但东西质量不行)、售后服务(已经确认收获,但货还没收到或者东西质量不行),当然前提是和卖家商量失败的情况下,多一事不如少一事嘛,和气为贵,那如果处理不满意或没处理那就不是退款、退货了,还要投诉卖家了。

    2. 退款成功后,已经把钱款退回来了,在金钱上我们是没什么损失了,接下来就是要让无良卖家收到应有的惩罚了。一定要注意时间,一般是在退款后的15天内才能进行投诉,否则超过时间的话系统自动关闭卖家投诉入口。

    3. 投诉卖家的准备工作

    根据投诉原因收集相关证据。如果是卖家一直不发货,并且旺旺联系也不搭理人,或者是答应了也不按时发货,就要对这所有的证据进行截图保存,证据可以是聊天记录,可以是买家在{已购买宝贝}页面所买时间和卖家未发货的截图。如果是卖家虚假发货,但是无聊天记录提供有力的证据,那就只申请无需提供证据,可等卖方提供已发货证明,卖方是提供不了的。如果是已收到货但是质量不好,在和卖家聊天时要有意的引导到承认东西质量不行,并保存证据,再对东西进行拍照证明。

    4. 如何写投诉

    点击投诉卖家后会有一个投诉说明,有投诉原因、买家说明情况、上传图片证明,买家说明情况简单、有条理的说明,(订单号、购买日期、事由、卖家的处理方式及态度、希望得到的结果),结果交由大众评审或淘小二处理。

    5. 投诉等待时间

    一般买家已有相对理由的的话,卖家是无理由、无权进行申诉的,一般的处理时间要5天,买家投诉结束后只需耐心等待结果。但是投诉、售后服务都只要一次机会。比如说你在同一买家买了好几件东西,那肯定是要一起投诉的。

    关于虚假发货投诉后是不是有赔偿这个问题就讲到这里了,如果被淘宝证实商家确实有虚假发货,对于买家来说可以有效的挽回损失,而且有可能得到你应有的赔偿,所以大家要勇敢的使用自己的权利。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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