快手小店现货+预售发货模式常见问题(快手小店货品经营分析可以看哪些数据?如何分析?)
2023-02-09 | 22:01 | 发布在分类 / 课程介绍 | 阅读:72
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快手小店商家可以根据商品的现货情况设置现货+预售的发货模式,此功能于12月28日正式上线,对于此模式大家还存在一些问题,本文做了整理,一起来看看。
Q1:商家是否可以批量修改商品发货模式?
A1:目前快手小店后台暂不支持批量将发货模式修改为【现货+预售】模式,如果商家要设置为【现货+预售】,可通过商品编辑进行调整;【全部现货】和【全部预售】可以通过批量功能进行切换。
Q2:商家发布新商品会影响到历史商品的发货模式吗?
A2:不影响,发布新商品不会影响到历史商品的发货模式;历史商品只有商家重新编辑时才可以调整发货模式。
Q3:如果在【现货+预售模式】下,原来只选择了一个预售发货时间,后续编辑商品想新增一个预售发货时间,是否允许?
A3:允许。一个商品最多允许存在1个现货时间+2个发货时间,如果新增新的预售发货时间,需要商家对新生成的预售SKU填写对应的价格、库存等信息。
Q4:如果进行商品发货模式调整,比如将【现货+预售模式】切换成【全部现货】,或者将【全部现货】切换成【现货+预售模式】,平台会把原模式下的价格/库存等信息带过来吗?
A4:不会。由于这种切换会导致SKU的变更,所以不会将原有信息带过来,需要商家重新编辑。
Q5:使用【现货+预售模式】是否有前提要求?
A5:有要求。当前要求与使用预售的门槛要求相同,即需满足条件购物体验分≥4.31分。
Q6:所有类目都支持【现货+预售模式】吗?
A6:大部分类目均支持。个别类目暂时不支持,具体以商家后台商品管理页面显示为准。
Q7:设置【现货+预售模式】的商品的发货时效怎么考核?
A7:发货时效考核仍按买家下单时对应的商家承诺发货时效来考核。若买家购买的是现货商品,则按商家设置的现货时效考核发货;若买家购买的是预售商品,则按商家设置的预售时效考核发货。
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快手店铺经营分析能帮助商家查看各项店铺运营数据,全方位指导店铺运营。是店铺运营的大脑,是运营决策的前提,是万万不可缺少的。大家一定要好好使用。
一、可以看哪些数据?
1、核心流量及成交
2、进店流量分渠道及转化
可看进店流量来自哪些渠道,以及这些渠道流量,进店交易和转化情况。
目前可查看渠道有:个人主页,直播间,短视频,商品详情页,订单/售后及购物车,关注列表,客服,会场,推荐和频道页,搜索等。
3、店铺页面分析
可看进入店铺后流量的分发情况,在店铺各页面的访问情况。比如店铺首页,商品页,分类页,大促页,逛逛页。
二、货品经营分析
1、为什么要看货品经营分析?
店铺货品分析平台:助商家查看各项店铺货品分析数据,全方位指导店铺货品运营。是店铺货品分析的大脑,是发掘超级爆款,优质货品,潜在爆款的前提。大家一定要好好使用哦。
2、可以看哪些数据?
2.1 店铺商品情况概览
商品数据包含整个货架场景。即包含店铺页,猜你喜欢、商城、买家首页等成交数据。
优势商品越多,越容易在快手的货架场景获取流量哦。
PS:以下截图均为测试账号参考图。
2.2 店铺商品运营洞察
可以看店铺各商品数据分析且给出商品运营建议。如优势商品,待改进商品,建议长挂商品。
2.3 店铺商品销售明细
可以看店铺不同类型商品的销售明细。且支持按照优势商品,建议长挂品,待改进商品,分销/自建商品 维度筛选。
PS:目前查询商品销售明细暂不支持表格导出。我们会尽快优化上线,敬请期待。
3、使用手册
注意:目前数据只支持电脑端查看哦,手机端暂时不支持,请移步电脑端查看哈。
第一步:打开https://syt.kwaixiaodian.com/zone/hm
第二步:点击左边目录「店铺」模块下的「店铺货品分析」 ,即可查看数据。
也可直接保存店铺货品分析链接:https://syt.kwaixiaodian.com/zones/shop/goods-management,方便后续使用。
三、常见问题
Q:为啥我在手机端不能看到店铺经营分析平台?
A:目前只支持电脑端哦,不支持手机端,请移步电脑端查看。
Q:为啥我在手机端不能看到店铺货品分析平台?
A:目前只支持电脑端哦,不支持手机端,请移步电脑端查看。
Q:为啥我查看店铺货品分析-商品明细数据不能表格导出?
A:目前店铺货品分析-商品明细数据不能表格导出,但我们会尽快优化上线,敬请期待。
Q: 货品分析数据包含哪些渠道?只有店铺页的吗?
A:商品数据包含整个货架场景,即包含店铺页,猜你喜欢、商城、买家首页等成交数据。
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