大家在京东上购物，如果遇到不公平事件的话，肯定要去投诉保证自己的利益的，那么大家知道京东投诉最有效的方法是什么吗?接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

京东在美国上市需要遵守国内和美国的法律。京东经常卖假货，取消订单，拒绝退货，这违反了两国的法律。如果你擅长英语，翻译自己的投诉，收集网民的投诉，转交给美国记者，联系京东股东发起集体诉讼。

在国内的话，首先，利用媒体平台进行投诉、传播和互动，写好投诉复印件，发布投诉内容，需要证明违法事实，加入网民权益保护小组，并与小组朋友转发。在用户平台上转发相关部门和大V的帮助，也可以向地方部门报告：

1、向公司总部的工商局投诉或拨打12315通知。

2、对当地工商部门的处理不服的，可以向国家工商行政管理局申请行政复议。

3、当地工商部门未能在7个工作日内依法调查、处理或答复的，可向国家投诉受理办公室网站投诉。

行政举报渠道有以下三种：

1、公共消息系统管理消息系统提交消息。

2、把邮件寄到gszjxf(@saic.gow.cn。

3、请拨打1010-88652326与总局信访司联系。

还可以发动集体行动，毕竟团结的力量不小。用户的力量非常小。如果你想有效地投诉和捍卫你的权利，你必须依靠网民的力量。网上有很多被京东侵犯的网民，他们可以互相联系，发起集体诉讼。这些公司知道他们会输，如果他们不提起诉讼，对方不会在意。因为他们知道大多数买家没有足够的时间来处理。

事实上，如果你想向JD.com投诉，如果你找到了合适的地方，证据仍然可以给对方一个很好的冲击。至少这表明消费者并非无能为力。当然，群众的力量是巨大的。如果有人一起投诉，几率会更大。相对来说，它会更容易引起注意，而对方会处理得更快，因为有时大平台肯定你没有精力捍卫自己的权利。

如果大家想要投诉京东的话，可以利用以上这些方法，还是很有效的，大家网购一定要保障自己的利益，遇到不公平待遇的话，一定要向相关部分投诉!

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对于京东商家来说，一定要遵守平台的规则，如果出现了违规的行为，可能会导致京东店铺被封哦，作为消费者是可以投诉商家的哦，那么京东投诉商家在哪个地方?下面为大家进行解答哦。

京东投诉商家在哪个地方?

京东投诉举报商家，除了可以在官网上寻找客服解决，还可以通过拨打“950618”第三方卖家热线进行投诉举报。

1、通过京东官方平台投诉。打开浏览器搜索【京东】点击并进入，转入到主页面，点击界面中的【客户客服-在线客服】便可登录，转入到【京东客服】页面，在聊天页面中输入【转接人工】，与人工客服对接后，输入投诉的内容或商家就可以了。

2、通过【京东】官方app进行问题反馈。点击并打开【京东】，进入【首页】后完成登录，点击右下方【我的】，转入到个人页面后选择【客户服务】，转入该页面后点击【在线客服】，在对话页面输入【转接人工】，成功转接人工客服后就可以向客服描述投诉内容。

3、打京东官方客服热线投诉反馈。拨打“400-610-1360”进行对商家的申诉，人工会在投诉案件受理后联系对应的商家进行解答。

要是以上方法都不能解决的，还可以选择通过“消费者协会”进行投诉反馈。

1、拨打消费者申诉举报热线。

可以选择拨打【12315】投诉反馈，不过，需要在“12315”前加上商家所在地的区号或是要投诉的平台总部注册所在地的城市区号，即区号+12315。平台人工客服接听电话的时间为：工作日的上午8:30~12:00与下午2:00~5:30，别的时候无人工受理。

2、经由12315线上申诉平台进行反馈。

(1)在浏览器上查找【全国12315平台】官网，点击并进入后点击右上角的【请登录】进行登录;

(2)在消费者登录页面填写账号id和密码完成“登录”，若未注册过账号则需进行注册;

(3)成功登陆后回到【首页】点击【我要投诉】，进入投诉申请页面，用户在阅读完投诉须知后就能进行投诉;

(4)输入需要投诉的软件主体公司名称(主体公司名称在企查查、天眼查等网站/app上输入【所需投诉的软件名称】就能查到其公司名称)，随后点击右边的搜索选项;

(5)在搜索条件里找到所对应的企业，选择该企业，进入【消费者信息】界面，输入基本信息，点击【提交】，跳转至【业务信息】页面，完整填写购买的商品或服务和投诉诉求，完成后按【提交】就可以了。

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