淘宝商家晚发货可以投诉吗?有什么影响?淘宝没有打印机怎么发货?需要打印机吗?
2023-02-09|14:29|发布在分类 / 经验分享| 阅读:76
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淘宝商家可以根据自己的货物库存情况以及人力资源情况,来设置发货时间。快的话,一般24小时或48小时内就能发货。那淘宝商家晚发货可以投诉吗?

可以
投诉商家发货太晚有什么影响?
一、 如果卖家投诉未按约定时间发货,将被视为延迟发货,淘宝将扣分。
被投诉未按约定时间发货的卖家,淘宝扣分处罚包括:非淘宝商城卖家延迟发货,每次扣3分。淘宝商城卖家承担淘宝商城规定的违约责任,且每自然周服务投诉建立率在3%以上5%以下的,扣3分;每周服务投诉建立率超过5%,扣6分。
这个处罚似乎不重,但毕竟分数被扣掉了,这或多或少对商店有影响。当然,如果违规情况严重,淘宝也会采取措施,比如从货架上撤下商品、删除商品。
二、卖家被投诉未按约定时间发货,针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,淘宝会做出以下处罚。
1.同一买方和卖方的同一订单产生的多笔交易,如果一笔交易被投诉未能按约定时间交货,卖方应赔偿买方所购货物实际交易金额的5%,但最高金额不得超过30元。
例如,如果买方在同一订单中购买五件宝贝,其中一件的付款金额为70元,则计算为200*5%=10元,卖方需要向买方支付10元违约金。
2.对于同一买方和卖方的同一订单产生的多笔交易,其中多笔交易被投诉未在约定时间交货,卖方还应赔偿买方所购货物实际交易金额的5%,但最高金额不得超过30元。
例如,如果买家在同一订单中购买五件宝贝,其中两件的付款金额分别为400元和300元。经计算,400*5%+300*5%=35元。最高赔偿额不超过30元。卖方只需向买方支付30元违约金。
综上所述,淘宝商家晚发货是可以投诉的。比如淘宝商家在宝贝详情页标明了下单后在48小时内发货,那么超过这个时间的话,我们就可以投诉。
以前发货是手写面单,而现在推出电子面单之后,发货速度提升了不少。而电子面单是需要用到打印机的,而且还有专门的打印机。那淘宝没有打印机怎么发货?
一、淘宝没有打印机怎么发货?
如果快递员无便携式打印机,可将包裹带回网点打印,根据揽件码贴包裹(揽件码和商家书写在包裹上的揽件码匹配)。或者使用无纸化发货,就不需要打印快递单了。但仍需要同步订单,筛选订单,自动录入单号,批量发货,这样才能提升打印发货的效率。
二、淘宝发货需要打印机吗?
如果你是自己发货的话,还是需要的,你前期单量很少的话可以找快递要四联单,有些快递现在还是有的,或者你可以选择微信下单,也可以的,但还是建议你去整一台,会比较方便。毕竟你微信下单还是手写单,都不是长久之计。
淘宝店,是C店的话,有做这些,就会显得正规些,客人第一感受比较好,没-也可以的。不是一定要的。当然,这些细节做得,也会给你的库存存管理和财务计算提供数据支持的。为长远打算还是尽可能完美每一个细节,才有可能转为正规军的打法的。
三、怎么操作?
1、购买软件。在淘宝卖家服务市场搜索“风火递”,选择免费版,点击,支付0.0元,完成购买。
2、订单同步。进入软件,点击“手动同步”,在弹出的窗口中确定同步。或者,可以在弹出的窗口中开启“智速同步”,软件会将淘宝后台的订单实时地同步到软件。
3、设置编辑快递单模板。在“打印工具”的“模板管理”下找到“快递单模板”并点击。在出现的界面中点击“新建普通快递单模板”,选择相应的模板并编辑自己想要的格式。同理,若是电子面单,那么点击开通电子面单,根据步骤完成开通,然后添加模板。
4、回到打印发货界面,选择自己想要的快递模板,勾选自己想打印的订单,点击批量打印快递单,在出来的页面输入快递单号,选好打印机后提交打印。若是电子面单,无需手动输入,选择获取电子面单号后,则自动获取单号,确认打印即可。
综上所述,淘宝没有打印机的话,可以选择无纸化发货,就不需要打印快递单了。商家登录账号,然后复制订单信息到打印功能上就能操作打印了。
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