我们都知道，在淘宝购物，如果商家没有在规定时间内发货，买家是可以进行投诉的。投诉成立，那么商家就要对我们进行赔偿。那淘宝未及时发货怎么处理?

方法一、首先我们就说第一种方法吧，这样的方法就是通过联系淘宝店铺卖家来进行协商和处理解决了，通过联系淘宝卖家之后，一般来说淘宝卖家也都会告诉我们未能按照约定时间发货的理由，并且会给出我们相关的处理方法，这样一来大部分的问题又该也都能得到解决，毕竟对于淘宝卖家们来说也是不希望出现被买家给出差评，或者是投诉这样的情况的。

方法二、第二个解决的方法也就，如果你在等了很久之后卖家依旧不发货，并且你也不想要这件产品了，那么你也就可以通过打开淘宝个人中心，在里面找到我们迟迟没有发货的订单，点击订单详情页里面的退款按钮来进行退款了，在这样的过程中，我们也需要进入一个退款原因的填写界面，在这个界面里面我们也只需要选择“卖家未按照约定时间发货”就可以了，在我们申请退款之后，那么一般来说的话，淘宝卖家也都会同意我们的退款申请。

方法三、第三如果我们在尝试了上面的两种方法之后也都没有得到有效的解决，淘宝卖家既没有发货还拒绝了我们的退款申请的话，在这样的情况之下，我们也就可以让淘宝介入解决我们的问题了，而申请让淘宝介入的方法也非常的简单，在我们的淘宝个人中心里面我们也需要找到我们要进行投诉的产品订单，然后在订单的详情页里面我们也会发现有一个“投诉卖家”的选项，点击这样的一个选项，并且在之后提交相关的信息，那么在之后淘宝也会来为我们进行处理。

总的来说，淘宝商家未及时发货的话，我们首先可以点击订单下的催发货按钮。如果还不发货，就投诉，然后申请退款。

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淘宝未及时发货赔付规则是什么？违规处理措施

在淘宝开店商家们就一定要清楚各种规则，千万不可因为缺乏对规则的了解而导致店铺被扣分，今天要为大家介绍的是淘宝未及时发货赔付规则。

【违背发货承诺-延迟发货】 ：卖家未在“发货时间”内完成发货的行为，视为延迟发货

【违背发货承诺-缺货】，符合以下情形的视为缺货：

1、订单延迟发货后的72小时内仍未发货的;

2、卖家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货等

【违背发货承诺-虚假发货】：卖家在发货过程中，对应物流信息存在明显异常或未真实发出应交付商品的行为，视为虚假发货。

包含但不限于以下情形：

1、物流信息与实际收货地址不符;

2、其他异常情形。

【违规处理措施】

1、投诉成立类型：

【违背发货承诺-延迟发货】：须向买家赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。

【违背发货承诺-缺货】：须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

【违背发货承诺-虚假发货】：须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

2、情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

注：

1、【赔付逻辑】按照商品(子订单)维度进行赔付举例说明：小王购买一个订单里有一件衣服跟一条裤子，衣服实付金额50元，裤子实付金额100元，若衣服跟裤子都缺货，缺货则按照30%赔付，赔付金额的计算：衣服(50元)*30%+裤子(100元)*30%=45元

2、【赔付上限】同一买卖双方付款时间在同一自然日内的多笔交易合并计算最高不超过100元，最低不少于5元。

首先商家们要先明白未及时发货的定义，未在发货时间内完成发货的就会被定为延迟发货，关于违规如何处罚上文也做了详细介绍，更多淘宝规则可收藏本网站。

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