淘宝是比较受大家欢迎的电商平台，在这个平台中大家可以买的产品挺多的。很多的商品会有标志假1赔4。这对消费者来说是一种保障，那么淘宝假一赔四怎么界定?

淘宝假一赔四怎么界定?

淘宝假一赔四并不能说明商品一定是正品，因为假冒品牌的成本是比较低的，少数商家这么说，只是为了让消费者放心。根据淘宝平台规则，必须满足以下的条件，才可以被认定为假货：

1、品牌方、厂家真假鉴定的凭证;

2、卖家承认假货的旺旺聊天记录;

3、商行政处罚决定书说明是假货等。

这是淘宝售后维权部最高级人员发部的天猫店假货认定的标准，三条少一条也不行，可见难度有多大。

淘宝买到假货怎么办?

1、保留有效的证据，如果发现所购买的商品是假货，第一步就是要收集证据，用手机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的记录，以备投诉时使用。

2、与商家进行协商，收集完证据之后就可以通知商家，记住这时候联系商家，可以通过阿里旺旺，且在沟通的时候，注意不要掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上面清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么与之前的描述不符，把责任归到商家的一方。

3、要求商家退货，如果商家支持7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

总而言之，各位消费者们在淘宝平台购物买到假货是可以找官方投诉的，但是投诉之前要准备好资料，毕竟淘宝客服也不会凭消费者的几句话，就认定商家的售价行为。

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淘宝恶意订单预警在哪？相关问题解答

淘宝也是存在恶性竞争的，有竞争对手会专门雇佣人去对方店里拍订单然后恶意退款或是恶意给差评。这时候就需要有一个恶意订单预警功能。那淘宝恶意订单预警在哪?

一、淘宝恶意订单预警在哪?

淘宝上有很多工具都可以对异常恶意订单进行处理，八卦盾、云标签、金箍棒等等，大家可以根据相应的场景选择合适的工具。

二、相关问题解答

问题1：如何开通该权限?

答1：无需报名，工具入口：八卦盾，右上角登录账号点击立即使用即可。

问题2：登录后没看到什么内容?

答2：系统会主动识别店铺是否有异常订单，如果识别到异常，会在恶意订单预警列表进行查看，店铺需要及时去处理;如果登录后没有任何订单信息，则表示系统暂时未识别到异常订单，说明店铺经营状态良好，后续可关注系统检测结果。

问题3：目前恶意订单工具提供哪些服务?

答3：恶意订单风险暂时提供这三类风险的识别预预警：攻击风险、退货风险、敲诈风险，未来会陆续开放更多的风险能力，敬请期待。

问题4：除了以上三类风险之外，我可以上报其他类型的风险吗?

答4：暂时仅支持平台主动识别输出的异常风险订单，暂时不支持店铺上报

退货风险：物流单号被重复使用，退回的商品与退货订单商品不一致，退货物流地址非本店退货地址，退回商品件数与实际下单数量不符，退货物流无走件记录

攻击风险：因知识产权、盗图等投诉被报复拍下，因交易纠纷问题被报复拍下，被同行攻击拍下，设错价格被大量拍下，未收到货确认退款，非真实消费所需-付款后(未发货)立即退款，满减拼凑付款后(未发货)申请部分退款，非真实消费所需-卖家发货后立即申请退款

敲诈风险：假借打击假货名义进行敲诈威胁，假借广告法的名义进行敲诈威胁，假借食品法的名义进行敲诈威胁。

总的来说，淘宝恶意订单预警可以使用八卦盾工具或其它预警工具。八卦盾可以在营商保里找到，为商家提供恶拍、恶退、恶意敲诈等风险预警服务。

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