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    淘宝假货能赔三倍吗?淘宝售假处罚标准是多少?(淘宝恶意订单预警在哪?相关问题解答)

    2023-02-09|14:29|发布在分类 / 引流推广| 阅读:59

    淘宝店铺数量越来越多了。所以商品复杂烦乱,总有可能存在假货。对于消费者来说也最怕自己买到假货,如果买的假货是否可以要求三倍赔偿呢?下面了解一下。

    淘宝假货能赔三倍吗?

    淘宝卖假货可以三倍赔偿。

    淘宝买到假货可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿,根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。

    消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的,以五百计算。

    淘宝售假处罚标准是多少?

    (一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分。

    (二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分。

    (三)卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。

    (四)为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。如果涉嫌犯罪的,根据具体情形,会受到相应的刑事处罚。

    买到假货怎么索赔?

    1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。

    2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的,网购平台是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

    3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。

    不管怎么样,在淘宝平台买到假货的话都是可以要求赔偿的。各位消费者们可以放心的去消费,如果发现自己的权益受到的侵犯,也可以申请淘宝客服介入解决问题。

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    淘宝恶意订单预警在哪?相关问题解答

    淘宝也是存在恶性竞争的,有竞争对手会专门雇佣人去对方店里拍订单然后恶意退款或是恶意给差评。这时候就需要有一个恶意订单预警功能。那淘宝恶意订单预警在哪?

    一、淘宝恶意订单预警在哪?

    淘宝上有很多工具都可以对异常恶意订单进行处理,八卦盾、云标签、金箍棒等等,大家可以根据相应的场景选择合适的工具。

    二、相关问题解答

    问题1:如何开通该权限?

    答1:无需报名,工具入口:八卦盾,右上角登录账号点击立即使用即可。

    问题2:登录后没看到什么内容?

    答2:系统会主动识别店铺是否有异常订单,如果识别到异常,会在恶意订单预警列表进行查看,店铺需要及时去处理;如果登录后没有任何订单信息,则表示系统暂时未识别到异常订单,说明店铺经营状态良好,后续可关注系统检测结果。

    问题3:目前恶意订单工具提供哪些服务?

    答3:恶意订单风险暂时提供这三类风险的识别预预警:攻击风险、退货风险、敲诈风险,未来会陆续开放更多的风险能力,敬请期待。

    问题4:除了以上三类风险之外,我可以上报其他类型的风险吗?

    答4:暂时仅支持平台主动识别输出的异常风险订单,暂时不支持店铺上报

    退货风险:物流单号被重复使用,退回的商品与退货订单商品不一致,退货物流地址非本店退货地址,退回商品件数与实际下单数量不符,退货物流无走件记录

    攻击风险:因知识产权、盗图等投诉被报复拍下,因交易纠纷问题被报复拍下,被同行攻击拍下,设错价格被大量拍下,未收到货确认退款,非真实消费所需-付款后(未发货)立即退款,满减拼凑付款后(未发货)申请部分退款,非真实消费所需-卖家发货后立即申请退款

    敲诈风险:假借打击假货名义进行敲诈威胁,假借广告法的名义进行敲诈威胁,假借食品法的名义进行敲诈威胁。

    总的来说,淘宝恶意订单预警可以使用八卦盾工具或其它预警工具。八卦盾可以在营商保里找到,为商家提供恶拍、恶退、恶意敲诈等风险预警服务。

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