在电子商务发展已经非常成熟的今天，在网上购物已经成了很多人日常生活中一件必备的事情。相信很多人在网购的过程中都遇到过，到手的东西感觉没有达到自己的预期而给予商家差评。

我们在使用淘宝进行购物的时候，在评论选项中，可以看到有差评，中评，和好评三个选项，所以，如果在淘宝商开店铺的话，差评对于卖家来说，影响是非常的大的。而在拼多多上面进行购物的时候，是没有显示差评的选项的。很多买家都以为在拼多多上给商家差评对于商家的影响没有淘宝的大。

其实，也可以这样去理解，如果是在淘宝商，买家可以非常清楚的看到其他买家给出的差评，从而影响这个店铺商品的转化率，一个能戳到其他买家痛点的差评甚至能顶上几百条好评。而拼多多由于没有差评选项，这一点上对于转化率的影响就要相对很小了。但是拼多多官方上，对于差评较多的店铺也是会有很大的影响的。

如果一个拼多多店铺的的差评太多，是一定可以影响这个店铺的生意的。上面说过淘宝的差评带来的最直接的影响，就是影响其他买家的转化率。另外一点就是会影响店铺的动态评分，如果你店铺的动态评分过低的话，对于整个店铺的影响是非常的大的，会导致拼多多店铺的权重直接降低，从而影响到你整个店铺中的流量。商品流量下降之后，自然而然的销量也就下降了。

由此可见，店铺中的差评对于商家的拼多多店铺经营是由很大的影响的，所以，拼多多的商家也是非常重视差评的，也会尽可能的去和买家沟通，减少差评。而且拼多多的差评是不可以删除的，不像淘宝删差评，即使客户给出差评之后，可以通过客服沟通或者退换货等方式来解决，让买家删除差评。而拼多多，当买家假给出差评之后，这个评价便已经成了定局。

在拼多多平台上开店，商品卖出后，就要去处理和客户之间的关系，以此避免中差评的出现。在售出之后，要询问买家是否收到商品。检查快递有没有出现问题。如果出现中差评之后，客服要即使联系客户，核实差评的问题，是否产品质量问题，如果存在问题，要即使给客户退货或者退款补偿，当客户遇到的问题得到解决后，要引导客户给与追加评价。

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拼多多怎么关注评论区的人？拼多多评论有何用？

大家在拼多多购物了以后，是可以对商品进行评价的，而且这个评价大家都可以看得到。一些拼多多用户想知道拼多多怎么关注评论区的人?下面的内容中为大家进行解答哦。

拼多多怎么关注评论区的人?

方法一：看评论区直接点开你需要拼单的商品，查看评论区，一般会有人问是否需要拼单(注意:评论区没办法私信别人)，评论区的人会给你其他的联系方式，一般打联系方式，数字之类的会被评论区自动屏蔽，所以必须要转个弯打字。比如加微信，进微博用拼音，或者是用昵称等，凑满人就行了。当然，第二种方法更简单。

方法二:直接进拼单的商品的店铺直播间。这个方法一般五分钟之内就能搞定。

1.将需要拼单的商品以图片的形式分享给微信好友，保存图片。

2.在直播间发需要拼单的评论，然后点击需要拼单的人的头像，关注然后私信，发送图片。

拼多多评论有何用?

有效评价是直接反应店铺目前状态的，能够直接影响到店铺的动态评分和参与活动，而且还能一定程度上影响买家是否决定在我们的店铺下单购物。

很多拼多多活动的门槛都要求商家店铺近90天的有效评价总数不低于1000.只有店铺的有效评价数量满足平台要求后，才能够报名参加活动。

而目前拼多多的有效评价是系统自动检测的，商家还不能直接查看商品的有效评价。

拼多多客服如何做好?

客服需要及时相应买家的问题，给买家做出最快速和正确的回答。出现售后问题时，要及时和买家沟通，有问题就要及时解决，不要拖延或者逃避责任。

客服也需要及时提醒买家商品已经到达了，这样能够表现出我们店铺周到的服务，提升店铺在买家心中的专业形象。

之后商家可以通过红包或者奖励的方式来吸引买家，引导好评。金额可以设置3~5元的晒图红包。促使买家养成发布带图评价的习惯，可以适当的采用一些标准定制，例如图片要求在五张以上。

大家看到评论区的评论以后，如果觉得还不错的话，是可以添加对方为好友的，可能很多的拼多多用户们还不知道怎么做。希望以上整理的内容对大家会有所帮助哦。

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