在淘宝被诈骗可以申请赔偿吗?淘宝怎么赔付?(淘宝上的商家会有骗子吗?碰到诈骗店铺该怎么办?)
2023-02-08 | 17:23 | 发布在分类 / 开网店 | 阅读:61
2023-02-08 | 17:23 | 发布在分类 / 开网店 | 阅读:61
淘宝平台中的规则挺多的,作为淘宝商家,一定要遵守淘宝平台的规定,不可以出现违规的行为。如果在淘宝被诈骗可以申请赔偿吗?下面的内容中为大家进行解答哦。
在淘宝被诈骗可以申请赔偿吗?
是可以的。
依据我国消费者权益保护法的规定,在淘宝网买东西被骗的,消费者是可以起诉淘宝的,淘宝进行赔偿后,有权向销售者追偿。
淘宝怎么赔付?
1、如卖家逾期未发货,须向买家支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊产品外,卖家在24小时内对同一买家的损害赔偿总额至少为5元,最高不超过100元。
2、如果我方卖家承诺的礼品在等待时间后仍未送达,违约金也将按照上述赔偿规则支付。如果礼品在商店有单独的销售链接,违约金将按照礼品销售链接中注明的价格计算。如赠品商店内没有销售链接,也没有明确的价格,违约金将参照淘宝客的市场价格计算。
3、买家投诉成立后,卖家除向买家支付淘宝违约金外,还须向淘宝支付等额违约金。也就是说,一旦买家的索赔成立,我们必须支付的违约金是双倍的,一份给买家,一份给淘宝。因此,建议卖家在买家投诉成立前主动付款,这样只需要支付单笔罚款。
4、这种情况下,您可以直接申请退款,然后提出退款原因。另外,用相机拍下产品破损部分的照片作为证据。从聊天记录中获取证据。两天后,客服介入后,如果属实,一般会进行赔付。
很多买家在淘宝购买产品时,如果产品损坏或产品质量有缺陷,不得不向卖家投诉,要求赔偿。针对这个赔偿标准,可能还有很多的消费者不太知道。因此在以上的内容中为大家进行了解答。
推荐阅读:
淘宝保证金如何追缴?保证金额度会提升吗?
淘宝保证金额度有什么差别?怎么交?
淘宝保证金交多少合适?交这个有什么用?
淘宝平台中的店铺数量非常多,五花八门的,基本什么产品都有卖的。正是因为包容性极强,所以可能会出现一些被骗的情况,那么淘宝上的商家会有骗子吗?下面为大家进行解答。
淘宝上的商家会有骗子吗?
淘宝是会有诈骗店铺的,比如平台中会有的店铺发淘宝假货欺骗消费者,也有的店铺会故意发质量损坏的商品给消费者,最后置之不理,这些都属于骗子店铺。消费者在淘宝平台购物时,要擦亮自己的眼睛,提高警惕,以防被店铺诈骗。
碰到诈骗店铺该怎么办?
1、如果消费者在淘宝平台购物时,发现了诈骗店铺,可以直接在淘宝平台官方客服处进行举报。
2、如果消费者不幸已经遭到了诈骗,那么消费者可以打开淘宝APP,点击进入【我的淘宝】-【官方客服】,在客服对话输入【人工客服】,转接人工客服后发送自己被诈骗的情况以及与商家店铺的聊天记录,要求人工客服帮忙处理。
3、如果消费者被诈骗后,已经向客服举报、投诉,但是人工客服无法处理、不予处理,或是对其处理结果不满意,那么消费者可以拨打【12315】电话或者在【全国12315平台】官网进一步反馈,等待工作人员处理即可。
如何预防诈骗店铺?
消费者在网购时,一定要擦亮自己的眼睛,学会辨认商家店铺,尽量不要选择信誉等级不高或者评价较差的店铺,建议在官方旗舰店中购买商品。另外,消费者也要提高自己的防范意识,平常可以多看一些防诈知识,多了解一些被骗的案例,提高警惕。
根据了解得知淘宝平台中是有存在骗子的,大家如果遇到了骗子,一定要及时的去维护自己的权益,只要保留证据,基本都是可以投诉成功的,而且大家还可以避免这种情况的发生。
推荐阅读:
淘宝保证金如何追缴?保证金额度会提升吗?
淘宝遇到专门骗违约金的怎么办?淘宝违约金如何赔付?
在淘宝被诈骗可以申请赔偿吗?淘宝怎么赔付?
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
更多资讯请关注幕 思 城。
微信扫码回复「666」
别默默看了 登录 \ 注册 一起参与讨论!