京东平台新增商品短标题发布规范，本次京东规则规定了商品短标题的规范，具体规则如下：

第一章 概述

第一条 规范目的

为提高商品短标题的整体内容质量，维护京东开放平台的正常秩序，根据国家相关法律法规及京东规则，制订本规范。

第二条 适用范围

本规范适用于京东开放平台所有商家。

第二章 短标题发布规范

第三条 短标题填写规范

1、信息定位：短标题是长标题中核心信息的概括与总结，旨在简短、精炼、清晰地体现商品销售的相关核心信息，在搜索页、购物车换购页等多个位置展示，具体以实际开通情况为准。举例如下：

①长标题：xxx(品牌)车载纸巾汽车抽纸巾车用补充装汽车遮阳板专用抽纸车内车上挂式餐巾纸纸巾包3层50抽共16包

②短标题：xxx(品牌)挂式车载纸巾

2、结构规范：商品短标题的通用结构为：品牌名+产品词+规格，若类目有单独要求，应按照各类目要求填写。

3、输入规范：

①短标题字数范围为 14-30个字符(一个汉字等于2个字符，数字、符号、英文算作1个字符)。

②短标题信息不得和卖点、属性外露的信息重复。

③短标题中禁止出现和售卖商品无关的信息，短标题中出现的标点符号、特殊字符需符合语义/语境，禁止添加无意义信息。

如因断句需求需使用空格，禁止使用除空格以外的其它符号进行断句，禁止使用空格等任何符号使短标题信息出现歧义、不通顺等问题，如：★、☛、:smile: 等标点符号、特殊字符、emoji表情。

第四条 短标题基本规范

1、短标题中的信息应当真实、准确，不得出现虚假、错误、存在歧义或和商品无关的内容，不得欺骗和误导消费者。

2、短标题中填写的品牌信息应和商家经营的商品品牌保持一致，不可以使用其他品牌信息。禁止出现为使其发布的商品引人注目，而在商品名称中擅自使用未经授权的品牌名称、堆砌关键词或填写和商品无关的字词等行为。

3、短标题中的商品属性、品名、规格参数描述应语言精练，并突出商品特质，禁止使用和商品真实信息无关的文字或符号，且不得重复、互斥关键词或出现无关的关键词。

4、短标题中不得出现宣传其他商品的信息，不得和其他商品/店铺相类比，不得涉及第三方商品/店铺的负面信息，不得贬损第三方商品/店铺。

5、短标题中不得出现无实际商品信息、仅提供发布者联系方式等非商品信息的内容，包括但不限于：心情故事、店铺介绍、外网购物链接、批发、招商、代购等形式的违规信息。

6、短标题中不得出现营销广告类信息，包括但不限于：导购、团购、批发、微商、微信号、代理、满199-100、买一赠一、打折、热卖、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发、让利、特价等信息，不得强调或者包含京东自营、自营、京东物流、京东金榜等标签内容。

7、短标题必须保证语句通顺，不得语意前后不搭，不得使用和商品无直接关联的词汇，包括但不限于：京东物流、包邮、货到付款等，不得添加用户热搜词或热搜句。

8、短标题不得借用明星、组织、影视节目、社会热点人物的名义进行宣传，包括但不限于：XX节目鼎力推荐、XXX(明星)同款、XXXXX(影视作品)款。

9、短标题中不得出现在未取得专卖资格或特约经销商资格的情况下，暗示其和商标权持有人或者生产厂家之间存在授权或者合同关系的字眼，包括但不限于：“特约经销商”、“官方”、“官方授权”、“专供”、“特供”、“专用”等。

10、如果商家不具有相关资质或未参加京东的相关活动，不允许在商品短标题中使用和特定资质或者活动相关的词汇。

11、短标题中不得出现带有贬义性质的词语。

12、短标题中不得出现不科学的断言或者保证类描述。

13、短标题中关于商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺或者服务的内容、形式、质量、价格、允诺的描述应当清楚、明白。

14、短标题中不得出现法律法规中明令禁止的内容和法律法规及京东规则禁止的其他情形。

第三章 违规管理

第五条 违规预防

若商家发布上述违规信息，一经发现，京东有权删除相关内容。

第六条 违规处理

若商家违反法律法规或本规范，京东有权依据法律法规、协议、平台规则(包括但不限于《京东开放平台商家违规积分管理规则》以及《京东开放平台不当发布商品或信息细则》中的品牌违规和标题违规处理规则)等，对于该违规行为进行扣分以及相应的违规处理，产生的经济纠纷由商家自行承担。

第四章 附则

第七条 商家的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用之前的规则，发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。

第八条 京东可根据运营情况随时调整本规则并以公告的形式向商家公示。

第九条 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章、规范性文件等规定。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、规范性文件的行为，本规则已有约定的，适用于本规则。

本规则尚无约定的，京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守和京东及其关联公司签订的各项协议。

本规则于2023年2月3日发布，于2023年2月10日生效。

京东换新商品下架怎么办？京东商品交易有哪些细节？

在京东上有很多商品出现了质量问题是可以免费换新的，但是有的买家就遇到了这样的情况，比如购买的商品在质保期内出现了问题，需要换新了，但是商品却被下架了，这时候应该怎么办呢?

京东换新商品下架怎么办?

有交易订单就可以退款的。在京东购买一件物品时，只要您成功付款，有订单了，无论该商品是否下架，您都可以申请退款的。退款流程按照正常的退款流程操作就可以了。

京东商品交易有哪些细节?

第一个就是京东店铺买卖需要把企业进行转让。当前，京东店铺注册的主体就是企业。京东店铺买卖不仅是对京东店铺转让，更是对企业的转让。在转让的时候，需要及时变更企业法人、股东的信息，从而让企业属于自己，减少后期的纠纷。若只是简单的店铺所有权转让了，而企业未转让，可能就会造成企业根据自己的信息，追回店铺，给买家造成巨大损失，甚至陷入到纠纷当中，而导致自己的生意受到影响。

第二就是京东店铺买卖需要把商标和品牌进行处理。京东店铺买卖不仅包括了企业，还需要对品牌和商标进行转让。因为品牌和商标不进行转让，后期继续经营该品牌的产品，就会造成侵权，会受到法律的制裁。因此，买家直接对商标和品牌进行转让，避免后期的纠纷出现。在转让品牌和商标的时候，要看清楚所属方。若是个人，需要跟个人协商，从而解决品牌和商标的转让问题。

第三个就是京东店铺买卖需要买家核实店铺的相关信息，防止信息造假，给自己带来巨大的损失。验证店铺的信息是不能错过的一个环节，若是买家不进行验证，容易被虚假信息欺骗，最终损失的是自己。

京东换新的商品出现了下架的情况后，京东平台会去给你办理折旧的退款，或者是给你换相同款式的全新商品了，其实在京东上这类服务还是非常好的，所以不用担心自己出现什么损失的。

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