京东快递拒收退回要运费吗?有哪些情况?(京东快递柜超过24小时怎么收费?如何取件?)
2023-02-08|17:23|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:59
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很多的消费者都喜欢在京东平台购物,如果在京东购物了后,不想要商品了的话,是可以选择去拒收的哦,那么京东快递拒收退回要运费吗?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。

京东快递拒收来回运费需要根据情况而定:
1、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担;
2、由于商品质量问题而造成的拒收,运费一般不会由消费者承担;
并且,收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。
在京东上,收货人在签收货物时,如果发现表面不一致,收货人有权拒绝签收货物。货物拒收后,卖方应及时联系消费者,进行处理。
对拆封检验前需要签收的商品,收货人应当要求承运人当场监督拆封检验。发现表面不一致的,收货人应当在签收单(收货人和承运人)上注明,并请承运人签字确认或直接退货。
根据京东的规定,如果商品需要消费者在指定地点提货,需要在商品页面的显著位置进行说明,并在发货前告知消费者并得到消费者的认可。如卖方违反上述规定,消费者有权拒绝签收货物,运费无需承担。
如果是包邮的物品,在拒收之后,运费一般都是由商家来承担,如果是商品的质量问题的话,也是由商家们去承担运费哦,如果是自己本身的问题,那么各位消费者们就需要去出运费了哦。
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现在很多的小区基本都会配备快递柜,快递柜还分了不同的品牌,像京东旗下就有京东快递公司。这些快递柜都是会收费的哦,那么京东快递柜超过24小时怎么收费?下面进行解答。
京东快递柜超过24小时怎么收费?
1、每个地区点的快递存放收费情况是不一样的,有些快递点存放是免费的,超过24小时后会有短信提醒,不收费;过了规定的天数内不取走快递的,会退回给寄件人。
2、有些地区的快递从投放柜内开始计算,在24小时之内取走包裹,则免费取走,需要收费,但是如果超过24小时未取件,按照1元/24小时的收费标准收费,超过7天未取走快递包裹,将会退回给寄件人。
如何使用京东快递柜取件?
如果您想让快递员把快递放入京东快递柜时,可在下单时输入快递柜的地址,如“请放入xx号楼大门前的快递柜”
当快递到货时,系统会根据您的电话号码给您发送取件短信,内容是取件码以及一些信息。
我们到快递柜前,点击屏幕上的“取件”,随后会跳出输入取件码的页面,我们在文本框中输入短信里的取件码。随后快递柜会提示您柜门以经打开,请您取件。
快递柜收费合理吗?
很多朋友都觉得,快递柜收取用户的费用是不合理的,因为在存件的时候,快递员就已经付过费用了,如果用户还要交钱,那就属于吃两头,二次收费。
不过也有人认为,快递柜收费是合理的,因为快递柜也提供了免费保管的时间,超过时间不取,相当于浪费快递柜的空间资源,给他人带来不便,收取费用就是为了避免这种情况发生。
不过关键在于免费保管的时间,如果只免费保管12个小时,相当于变相收费,比如早上放进去的,有时候晚上加个班,回来取快递就超时了,这样无疑会给大家带来不便,因此快递柜可以收费,但一定要有合理的免费保管时间。
一般来说,京东快递柜超过24小时是会收钱的,而且快递柜收取超时费有一定的合理性,毕竟不收取超时费,用户不及时取件的话确实会造成一定的空间浪费哦。
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