拼多多这个平台能给我们带来极大的效益，但是，也可能会给我们带来很大的损失。因为这个平台对商家管理非常严格，如果违规了，可能会面临巨额罚款。那么，拼多多缺货是怎么处罚的呢?

一、缺货处罚规则

对于缺货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者，同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

二、FAQ问题解答

1、如果拼多多缺货订单买家申请退款的时候选择的原因是“缺货”，是否会扣款?

答：若平台核实到实际情况确实是缺货，则会按缺货赔付处理。

2、申请缺货后，可以取消申请吗?

答：不可以，缺货申请一旦提交不可撤回。

3、申请缺货后，可以继续发货吗?

答：缺货申请一旦提交，在申请结果判定之前，不可以再进行发货、上传单号操作。

4、申请缺货后，什么时候能审核完?

答：提交缺货申请后，系统将会在2-3个工作日将其审核完成，请大家密切关注订单的状态。

5、在订单承诺发货时间之前因为没货和消费者协商退款了，会被判为缺货吗?

答：消费者购买商品后，商家主动联系消费者告知无法在发货时限内完成发货，也会被平台判定为缺货订单。如您确实没货，建议：

①立即下架无货的商品或sku，防止产生更多无法发货的订单;②对于确认发不出货的订单，安抚好消费者，且主动向拼多多平台申请缺货处理，维护好和消费者的关系，才能做到可持续性发展喔;③在后续的经营过程中根据商品实际库存、自身生产能力、发货能力等因素设置合理的库存。

6、我的缺货资金限制什么时候可以解除?

答：当全部缺货订单完成真实发货后，物流真实签收或退款成功，亦或完成消费者赔付即可解除限制。

建议到【拼多多管理后台】-【账户资金】-【资金限制】下载物流异常的订单，查看订单的物流异常情况，若存在物流信息错误的情况，建议您提供正确发货物流单号，并在订单中备注正确单号，耐心等待平台核实，平台在核实到该单号的物流状态已真实签收后会视情况解除限制，具体以平台核实结果为准。

如果产品缺货了，商家最好是提前将产品下架，或者让消费者无法下单，如果没有这一步，消费者拍下了缺货的产品，对商家来说，是非常不利的事情，会可能会被罚款，还可能会被强制下架。

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拼多多平台是很多小伙伴们比较喜欢的，因为拼多多的商品价格单价都比其他平台的要低一些，在拼多多很多小伙伴们也会遇到缺货的情况，拼多多缺货赔偿多少钱?

拼多多缺货赔偿多少钱?

1.支付标准

如果活动订单缺货，拼多多有权从商家账户余额中扣除消费者赔偿金(包括货款、保证金等。，下同)，并以无门槛的现金券形式发放给缺货订单对应的消费者。同时，其有权关闭交易并向消费者退款。提升偿标准如下:

2.缺货情况

为了保证活动效果和消费者的购物体验，活动订单在发货时限到期后3天内缺货:

在拼多多按照上述扣除消费者赔偿前，如果商家积极履行了配送义务，并主动与消费者沟通达成谅解，对于已经配送且消费者无投诉的断货订单，拼多多可以根据商家违法情况、实际配送情况、消费者整体投诉情况等因素，决定是否免除部分或全部断货订单的赔偿责任。

根据上述拼多多扣除消费者赔偿金的情况，如果有消费者向拼多多平台投诉，拼多多有权按照投诉订单商品单价× 5%(最低限10元，最高限100元)的赔偿标准，从商家账户余额中扣除消费者赔偿金，并以无门槛的现金券形式发放给投诉订单对应的消费者，同时有权关闭交易并向消费者退款。

根据以上拼多多扣除消费者赔偿金的情况，如果有消费者向拼多多平台投诉，拼多多有权根据消费者投诉情况，按照投诉订单商品单价× 15%(最低限10元，最高限300元)的赔偿标准，从商家账户余额中扣除消费者赔偿金，并无门槛以现金券形式发放给投诉订单对应的消费者。

缴费标准有小数的，取整数部分。比如商品单价429元，429元x10%=42.9元，支付标准为42元。

拼多多缺货赔偿的方案就给大家介绍到这里了，一般各位小伙伴们如果缺货了之后，就要及时地将商品下架，不然的话就会有很多处罚，而且对于店铺权重流量都有影响。

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