闲鱼交易有两种方式，一种是线上交易，一种是线下见面交易，很多的闲鱼用户们会选择第2种交易方式，当然也存在一些问题，那么闲鱼客服介入能退款成功吗？

闲鱼客服介入能退款成功吗？

闲鱼客服会先查看双方情况，查看证据后，来做最终决断，所以并不能说闲鱼介入卖家就必输，闲鱼作为公正一方，在维护买家利益的同时，也要维护卖家的利益，对于输赢，只能看双方谁的证据有利。

只要向闲鱼官方在线客服提交投诉后，客服会在24小时内介入处理，闲鱼设有小法庭，会由小法庭来决定双方胜负的。主要是以投票制的形式，决定处理结果，即由13个信誉优秀的闲鱼买家或者卖家组成的团体，根据双方的陈词和凭证进行判定，目前闲鱼消费者的维权也基本都是靠闲鱼小法庭解决。

怎么避免纠纷？

1、闲鱼卖家的物品描述要详细，把商品瑕疵、参数、版本、等都要详细说明，切忌坑不要去欺骗买家，想要做二次生意，就要诚实守信经营。

2、闲鱼卖家的物品如果不是特别新，最好将成色等级说的低一些，如果商家着急着出手，也可以说是垃圾成色，不要让买家收货后以成色问题来找麻烦，说的比较差，但是买家收到商品不错，一定会给好评的。

3、如果商家卖衣服鞋眼镜之类的，那么可以写明“提前专柜试戴，非质量为题不退不换，拍下视为同意”，也可以写“签收不退不换”，需要在和买家聊天过程中再次强调。避免买家退货，造成不必要的麻烦。

4、闲鱼卖家的商品存在质量问题时，不要逃避推诿，该退该换勇于承担。

只要商家有正当的理由，就可以拒绝闲鱼退货，所以，成功的可能性也不低，当然，如果作为商家拿出来正当的理由，那就算是拒绝了，也是不会成功的，所以，大家需要占理才有希望，否则就没有机会。

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闲鱼追评期是多长时间？怎么删除差评？

我们在闲鱼平台进行交易了以后，买卖双方能进行评价，消费者还可以进行追评，这些评价内容都会显示出来。那么闲鱼追评期是多长时间?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。

闲鱼追评期是多长时间?

180天。

根据闲鱼平台的评价规则，买卖双方完成交易以后，能够在180天内互相评价，180天后评价入口就会关闭掉。也就是说，180天内卖家买家都可以评论，买卖双方有任意一方进行评论后，另一方若不评论，闲鱼系统会在15天后自动生成评价。

怎么删除差评?

既然有了评价的入口，那么卖家就有可能收到来自买家的差评，这对于店铺的形象与转化是有不利影响的，那么怎么删除差评?

1、首先打开手机闲鱼客户端，进入主页以后找到“我的”，点击进入到该页面可以看到“我发布的”。

2、点击“我发布的”也能够看到之前商家发布的所有产品，找到需要删除评论的宝贝，在商品右下方有一个三小点图标，手指轻点下三点的图标，弹出一个对话框，框中会显示“删除”的字样，点击“删除”。

3、点击“删除”以后，页面会弹出另一个对话框，系统询问是否要删除此商品，点击“确定”，点击确定以后，此商品即被删除，下面的所有评论也会一并被删除的。

4、如果商品差评太多了，那么商家就可以采取这个方法，因为差评太多肯定会影响销量。如果遇到讲价很厉害而且比较墨迹的买家，那么这种类型的买家有很大的可能会给差评，所以尽量避免把商品卖给这样的买家。

闲鱼在交易的过程中，可以尽量引导买家给店铺好评，这样对于后续的转化是非常有帮助的，帮助商品更快的卖出去。所以各位闲鱼用户们一定要重视评价才行哦。

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