在京东平台中，各位京东商家们都需要重视店铺里的各个岗位，比如说京东客服岗位就非常的重要。对于京东客服来说，有很多话术都是需要了解一下的，那么常用的话术具体有哪些呢?

我记得，京东不能说亲，不能说宝贝，不能说淘宝等字眼，超过时间不接待的还得扣钱，所以呢，一定要加快打字速度，关于淘宝的任何文字语言不要在京东聊天里面出现，要不杀无赦要扣钱滴。

当然京东有一些类目是不需要客服也可以的，但是有些类目必须要有客服，所以自己开店的时候请注意好自己类目的客服在线时间要求。

一、基本规范用语

1. 您好，欢迎您使用线上咨询服务，请问有什么可以帮助您的?

2. 您请讲。

3. 您好，请问您咨询的商品名称是什么或商品号是多少?

4. 对不起，麻烦您稍等片刻，好吗?

5. 对不起，请稍等。

6. 对不起，让您久等了!

7. 不知道我说的您清楚了吗?

8. 对不起，目前我们暂未开通这项业务/服务，请您原谅。

9. 很高兴为您服务，感谢您关注**品牌商品，再见!

10. 详细信息您可以浏览**界面查看，如果有疑问您可以随时联系我。

11. 很抱歉给您带来了不便。

12. 商城所售商品都是正品，商品出现问题有完善的售后服务做保障，请您放心购买。

13. 感谢您的咨询，祝您购物愉快!

二、禁用语

1. 就这点开始上班

2. 你问我，我问谁?

3. 你有没有搞错?

4. 你搞不清楚就不要搞了。

5. 用不起就不要用。

6. 刚才已经说过了吧，怎么还问啊?

7. 不知道(不清楚)

8. 我也没办法。

9. 这不是我的错。

10. 随便你到哪里去投诉，就是打官司也可以，这是你的权利。

11. 我现在很忙。

12. 不行就是不行。

13. 这不是我说了算的。

14. 你自己看吧，我也不是很懂。

15. 我不是为你一个人服务的。

16. 这是规定。

17. 你用过这个牌子的产品吗?你懂不懂?

18. 这个问题你得去找京东，这不是我们的问题。

19. 只要找京东客服，什么问题都能解决。

在以上的内容中，为各位京东用户们分享了一些京东客服的常用话术哦，各位京东客服们都是可以去进行了解的哦，另外作为京东客服也需要不断的完善自己的一些技能，这样会更好。

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京东客服兼职如何申请？京东兼职任务怎么做？

京东平台对于客服人员的需求是比较高的，现在可以在网上看到京东平台的一些招聘。很多的人想要京东客服当做兼职，那么京东客服兼职如何申请?下面为大家进行解答哦。

京东客服兼职如何申请?

想要做京东居家客服兼职，需要关注公众号：京东客服首席面试官，关注最新的招聘信息，然后按照流程去操作，就可以去报名了。

客服工作本身难度不高，但是需要面对的人群众多，需要有好的耐心和专业度，才能做好客服。

居家客服，别名有云客服，远程客服。和之相对应的是职场客服。居家客服因为所有的客服都是分散在全国各地的，所以沟通和管理的成本比职场客服要高很多。所以为了降低沟通成本和管理成本，就必须要对管理的各个环节进行标准化和体系化、流程化，这样就降低沟通成本，降低出错率了。

京东兼职任务怎么做?

1、京东众包做兼职流程是比较简单的，只要用户满18周岁就可以下载京东众包客户端，然后在平台注册一下账号，根据要求完成实名认证和培训，就可以在客户端上面接取订单，完成送达任务后，就可以获得对应的佣金。

京东众包兼职比较适合有空余时间的人，只要自己准备好电动工具，然后就可以到平台上面申请接单了。一般情况下，运送的东西都是比较轻松的，只要时间足够，收入也比较可观。

2、京东特价版拉新兼职，白了就是邀请新用户注册京东。每成功邀请一个新用户，得15元的佣金。一天一人一个手机拉100个左右，看自己的手速了。一般正常的做80个没问题。早上7点到晚上8点。除了这个时间段可以做其它时间段不要做。

京东极速版拉新人赚钱就是利用信息差去赚钱，因为有的人不知道拉新的人可以获得现金奖励的，所以为了一些小礼品就会去注册了，所以当你每天地推拉新的人多了之后，每天的拉新收入还是很可观的。

大家看完以上的介绍后，应该知道如何去申请京东客服兼职了，如果大家想要去做京东客服兼职，一定要找正规的渠道，不然肯定会遇到骗子的，毕竟现在的兼职骗局很多的。

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