淘宝客服是非常常见的工作岗位，现在每个淘宝店铺都会有淘宝客服岗位，有的淘宝店铺大力发展，需要招聘不少的淘宝客服人员。那么居家淘宝客服好做吗?下面为大家进行解答。

居家淘宝客服好做吗?

淘宝客服还是挺好做的，没有经验可以干，如果没有经验可以先找那些职位需求比较低的工作，只要你会基本的沟通，会打字入行还是很简单的。而且一般公司在新手入职之前都会有系统的培训，如果是想入这行的朋友们，千万不要担心自己有没有经验，经验都是自己从平时的工作中积累出来的，只要你热爱这份工作，才会往更高的点发展。

工作要求是什么?

1、打字速度快

淘宝客服最基本的要求是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上要求比较高，如果你打字速度比较慢，那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服，店家会提供一套专业的话术以及一定的培训，所以只要能够提前准备好相应的话术，那么打字速度就不成问题了。

2、服务态度良好

服务态度是非常重要的一个要求，因为网上购物是看不见人的表情的，所以我们不能确定顾客的情绪，所以每一句话都要尽可能表达的热情。在话语中可以适当的发一些表情，增加顾客的好感。在顾客有不满的时候，要认真回应顾客的问题，不能置之不理。有投诉的时候，也要尽可能保持礼貌。

3、相应速度快

淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面，一旦有顾客询问，就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了，也需要在完成事情之后，及时回复。如果有多个顾客询问相关事情，可以以尽可能快的速度一一回复，这时候需要细心，不落掉一个顾客;需要耐心，面对不同的问题耐心回复。

4、一定的销售技能

淘宝客服除了需要回复顾客的问题，同时也要有一定的推销能力，在顾客看中一件东西却不下单的时候，可以适时给予一些"东西质量好"之类的话术，促进顾客下单。

总之，居家淘宝客服想要做好，可不是一件容易的事情，只要掌握好了一些关于淘宝客服的知识以及规则，就没有多大的问题。希望以上的内容对大家会有所帮助。

网上招聘淘宝客服兼职是真的吗？骗局揭秘

网上有很多淘宝客服兼职的招聘广告，而且工资很高，对很多宝妈、学生很多吸引力，那么网上的客服兼职到底是真是假呢?今天开淘小编做一个骗局大揭秘，帮助大家了解到最真实的情况!

你在招聘网站上看到的招聘很真实，也有公司网站地址详情等等，然后呢你会加一个QQ客服，然后这个人会把你带到这个YY频道，让你了解一下，实际你连毛都没了解到!这个YY平台客服，会和讲一大堆，但是就没和你讲入职兼职客服的要求，是需要拍单满多少才可以入职(我这是满300单才可以)

大概是这样，兼职论小时算，和大家网上的看到差不多价钱，然后全职客服，淘宝3K，8小时加多少的提成，天猫能高点，很诱人吧，结果本人就上当了。然后转账汇款，事后我才知道，这个YY平台客服，是100提成14，150(20)200(30)，就是这样。

交钱之后呢，说的很好听，怎么的还可以退这个钱，呵呵你做梦去吧，或者你去拍单满100个吧，如果满100，基本上这钱你已经赚回来了，前提是你有那么多旺旺的帐号吗?然后给你培训教你怎么拍单，还有考核。

考核完之后呢，还有视频认证，具体写很多真实资料，以及照片，最后还要和你视频看下你是否是本人，然后呢，收费资料保管费(6块)，最后呢?没了，本人是要兼职客服的，也不是淘宝提升销量兼职呢，结果一问才知道要拍满300单，才可以入职客服，卧槽，最初接待的时候怎么没说?请问这属于什么情况?

很多人都有种哑巴吃黄连的感觉，然后赶紧吧看看拍单，想想怎么把押金赚回来吧，坑爹吧，300单，你有那么多旺旺号吗?没有吧，YY频道还有提供旺旺帐号购买，真是想的周到!

从接待到培训，然后到考核结束，大概折腾了，6个小时，淘宝兼职押金150元，天猫200元，这钱能花一辈子?关于人的诚信问题!所以提醒各位，不要相信!

看到这里，大家就知道所谓高薪的淘宝客服兼职，就是变相提升销量，同时还需要缴纳押金，所以对于那些需要缴纳押金的兼职，千万不要做!希望大家不会做网上的兼职被骗了!更多精彩内容请关注幕思城电商~

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