淘宝卖家发货时间在哪里设置?有什么规定?(淘宝卖家不接单可以吗?不接单会怎么样?)
2023-02-07|18:49|发布在分类 / 成功案例| 阅读:76
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现在很多小伙伴都在淘宝会去购买商品,大家在购买商品的时候都会先去了解一下商家的发货时间,这个发货时间大家可以自己去设置,淘宝卖家发货时间在哪里设置?
一、淘宝卖家发货时间在哪里设置?
1、淘宝商家可以通过进入到运费模板当中对发货的时间进行设置,具体操作方式如下:
(1)进入到【千牛卖家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【运费模板】当中。
(2)在发货时间一栏当中选择宝贝的发货时间,其发货的时间是指在该时间内的时间,以商品揽件记录为准。不仅能有效的减少交易过程中的咨询和纠纷问题,还能更好的促进交易的达成。
2、若商家在设置发货的时间为24小时,却在详情页当中显示为48小时的发货时间,是因为商家的24小时发货履约率没有达到系统的要求。比如商品发布的时间在大于30天时,24小时发货揽件率小于95%的情况下,根据平台的规定不符合要求所以会在宝贝详情页中展示为48小时的发货时间。
3、商家的发货时间是根据商品详情页中的时间为准,若商家设置的24小时发货没达到合约要求则会根据平台的要求默认48小时发货。这样能降低店铺的交易纠纷率。
二、淘宝发货时间有啥规定?
1、对于商家的延迟发货,就是指除以特点商品外的,卖家在买家付款后表示不能即时发货或是未在七十二小时内发货,妨碍买家的购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次会扣三分,同时须向买家赔偿该商品的实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元的。
2、延迟发货也包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。
3、经数据表明,大多数的卖家可以在72小时内发货,为了提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家发货时间做出了要求。
家承诺或是买卖双方约定采用特定承运人运送商品的,卖家要按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
淘宝网店修改发货的时间就给大家介绍到这里了,大家可以按照以上的流程去设置一下,现在大家开店对于发货是一定要重视起来的,平台抓得很严格哟!
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淘宝卖家在收到买家的订单后,就要核对订单信息,然后打包商品,联系快递员来取包裹,最后一步就是上传物流单号。那淘宝卖家不接单可以吗?
可以
一、卖家不接单会怎么样?
如果客户向平台客服投诉,客服会对你作出警告处理。如果受到多名客户投诉,会对店铺有很大影响。可能会限制你发布商品、降低权重、限流等等。
二、淘宝可以暂时不接单吗?
商家们可以下架所有的产品或者是设置产品预售时间来达到暂停营业的目的,但是需要商家们注意的是,若产品下架时间过长,权重是会慢慢降低的,重新上架之后又需要重新来提升产品权重。所以,我还是建议利用预售的方式来暂停店铺运营。
三、暂时不接单有哪些注意事项?
1.可以在详情页中比较显眼的位置标明“因快递停运,在xx时间段进行发货”,这样是可以有效减少消费者因为搞不清状况而来的投诉。
2.利用好自动回复功能,设置相应的自动回复,提前来告知消费者快递情况和预计发货的时间,这一点非常重要。
3.找一个靠谱的物流公司进行合作,最好是那种节假日依然不停止发货的。
4.相应的发货材料一定要准备好,像包装纸箱,胶带等等,要提前准备充足,避免暂停运营之后开始恢复发货的时候出现没有包装材料的情况发生。
5.在店铺正式暂停运营的时候,商家应该做好预售设置,路径是【商家后台】-【商品管理】-【商品列表设置】。如果店内的产品较多,可以将产品列表改为每一页展示100条后再进行批量设置预售。
综上所述,淘宝卖家是可以不接单的。但不接单的原因要跟买家说清楚,比如库存不够,店铺需要暂时休息,所以暂时不接单。
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