拼多多收货时间是从发货开始算吗?有什么规定?拼多多收货后自动评价怎么回事?如何提升好评量?
2023-02-05|18:37|发布在分类 / 经验分享| 阅读:67
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在拼多多平台中,大家可以买到自己想要的东西,我们在拼多多购物以后,可以选择去确认收货,除了可以自己确实收货以外,还可以不去管,自动确认收货,那么拼多多收货时间是从发货开始算吗?

拼多多常规商品默认客户收货时间为15天,海外直邮商品为30天,若客户点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。自动确认收货时间以发货时间往后数15天自动确认收货或者30天自动确认收货时间。
拼多多发货时间有什么规定?
一、拼多多发货时限
订单状态:已成团待发货(包括直邮类目商品、常规类目商品、直供类目商品、预售商品)
1、常规类目商品:指商家在中国大陆范围内直接发货的商品;发货时限:48小时
2、直邮类目商品:指商家从海外(指中国大陆境外,包括香港、澳门、台湾)直接发货的商品;发货时限:120小时
3、直供类目商品:指商家从中国大陆海关指定的保税金发货的商品;发货时限:168小时
4、预售商品:指上述发货时限自订单成团时起算。
二、拼多多延迟发货
1、定义:如果商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号到拼多多后台,该订单被自动标识为延迟发货订单。
2、处罚:按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金,并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。
关于开头提出的内容,在以上的内容中为大家进行介绍了,如果没有去确认收货的话,可以注意很多方面的细节,希望以上整理的内容对大家会有所帮助。应该都可以解决各位亲们的问题。
现在很多人虽然会去网购,但是很少有人会去主动给评价,除非是差评或者商家让买家有偿好评的。对于这些订单,如果大家不去评价系统也会自动评价的。那么拼多多收货后自动评价怎么回事?
拼多多收货后自动评价怎么回事?
就是买家在确认收货后的15天之内没有对订单商品作出评价,那么15天之后在买家仍然没有对自己购买的商品作出评价的情况下,拼多多系统会自动给出默认的五星好评,不过默认好评不计入动态评分。
如何提升好评量?
1、主图
主图决定着点击量,如果使用别人的图,需要进行修改,可以使用修改图片的APP去制作,使图片看起来更有特色,突出卖点(如果是服装类,模特的脸是一定要去掉的)
2、详情页
买家看完主图会接着看详情页,详情页不要夸大宣传,重点展示商品的卖点及细节,这个对图片的修理及其重要,一定不能随便敷衍。
3、评论
看完详情页一般买家这个时候会翻评论,需要注意,差评尽量同买家协商妥善处理,自己做的基础评论一定要带优质的图片或者视频,可以跨平台去找,让买家有购买的欲望。
4、销量
一定的好评基础后,我们可以去适量的修改销量。好评多,买家秀好看,销量又高,那应该真的很不错。
5、回复
如果遇到纠结的买家咨询一些细节问题,我们一定要有耐心的回复,好的态度会给客户不一样的体验,虽然客单价很低,但服务也应该做好,这是我们应该做的。
6、跟单
买家下了单之后及时发货并及时告知,告知内容可以是:您的宝贝我们已经检查好,没有问题并与几点几时几分发货成功,如路途颠簸造成问题请第一时间告知,我们会及时为您调配,如收到货满意,请给我们好评。(这里可以根据情况组织)
7、服务
买家下单后,我们在后续的服务上也尽可能的做到极致,给买家留下一个深刻印象,同一个平台体验到了不同的服务,给好评的几率也会更大。
8、邀评
如果有收到货的买家没有给出评价,这时因为我们有了以上的铺垫,也可以接着2次询问宝贝收到的情况,可否给出好评等话术,若买家并未理会,切忌再次发送强制邀好评。
总之,只要商家用心做好店铺的服务,把自己能做的都做到极致,一定会有所收货的哦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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