京东大家在购物的时候也容易出现一些交易纠纷，这个时候一般是先和客服沟通，店铺客服不处理大家可以找平台的客服，或者直接投诉京东平台，投诉京东用什么方法最好?

投诉京东用什么方法最好?

一、利用媒体平台进行投诉、传播与互动：

1、写好投诉文案，发布投诉， 需自证违法的事实。

2、加入网友维权群，和群友抱团转发。

3、在用户的平台转发@ 相关的部门及大v等帮忙。

二、向所在地等部门进行举报：

1、向其公司所在地总部的工商局进行投诉或致电12315告知。

2、对本地工商的处理不满意，可向工商总局申请行政复议。

3、如本地工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复，可向国家投诉受理办公网站投诉。

总局的举报渠道有以下3个：

1、公众留言系统总局留言系统提交留言。

2、发送邮件到gszjxf(@saic.gow.cn。

3、致电总局信访部1010-88652326。

三、发起群体诉讼，毕竟团结的力量不小。

一个用户的力量很渺小。如果要有效的投诉维权，必须借助网友的力量。网上有众多被京东侵权的网友，可共同联系，发起集体诉讼。这些公司明知道会败诉，如果不发起诉讼，对方也不会管。因为他们知道大部分的买家们并没有足够的时间来处理。

其实，想要投诉京东只要找对地方，有证据还是能很好的给到对方震慑，至少说明消费者不是无力的，当然群众的力量大，如果有人一起发起投诉，那胜算就会更大，相对来讲就更容易获得关注，对方处理起来也会更快，因为有时候大平台就是笃定你没精力去维权，才会不管。

投诉京东的方法就给大家介绍到这里了，大家在京东购物，如果出现了一些交易纠纷，那么大家一定要及时的去维护自己的权益，投诉是有用的，京东平台也需要维护口碑。

京东投诉渠道是什么？商家如何维权？

不管是在哪个平台购物，如果遇到不讲理的卖家是可以进行投诉的，京东平台也不例外，但是一些不知道怎么投诉，只能吃哑巴亏，那么投诉京东渠道是什么?反过来商家应该如何维权呢?

一、京东投诉渠道是什么?

向京东内部投诉:登录京东商城,和在线客服沟通投诉;打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉;在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。

向执法机构投诉:如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉;如果是京东给您带来了其他损失,可以人民法院提起起诉。

点击打开电脑上的浏览器,在浏览器中找到京东网上商城。找到之后,点击打开;然后在京东网上商城页面的上方找到“请登录”,然后点击打开,登录成功以后,在“我的京东”下找到“查看所有订单”,然后点击打开“查看所有订单”。

点击了“查看所有订单”之后,在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”,找到后点击打开;点击打开“我的投诉”之后,可以看到自己在京东网上商城之前购买的所有商品。

二、商家如何维权?

1、维权管理平台联合商家申诉部、风控部、服务管理部、规则治理部、致力于打造商家主动防控、快速解决的维权品牌,涉及推动恶意行为防控、一站式维权、知产保护、规则完善等领域,以更快捷、更全面、更贴心的方式不断的提升商家维权体验。

2、商家主账号默认可见商家后台-权益服务-维权管理菜单,若子账号需要发起维权类需求,需由主账号为京东子账号设置权限;设置路径:商家后台-账号管理-角色管理-添加权限-添加“权益服务-维权管理”。

3、为了统筹管理,原有的删单入口搬家到了这里,并行一段时间后会将原有入口取消,商家可以从这里反馈删单需求;作为其中一个投诉不合理评价的入口,商家可以在此进入投诉。

总的来说，商家对京东平台处理问题不满意的一站式投诉入口,也是本次主要研发的一个系统功能,如商家需要投诉,可在此发起投诉单,直达投诉处理专员,为商家解决电话转接。遇到问题一定要选择维护自己的权益。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。