拼多多两天没发货补偿怎么领?怎么发货?拼多多发货没有物流信息会被罚款吗?怎么办?
2023-02-05|18:37|发布在分类 / 多多开店| 阅读:50
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如果大家想要做好拼多多店铺,那么自然也需要先去了解一下如果拼多多两天都没有发货了,这种情况下的补偿应该怎么领取呢?又该怎么发货?

拼多多48小时不发货,会赔偿给消费一张3块钱的无门槛抵用券。对于商家处罚如下:
1、拼多多平台将会在商家账户中扣除3元赔付给消费者,将这3元以50年有效期现金券的形式赠送给消费者,不仅对商家做出处罚,还让消费者直接获得优惠。
2、除了扣除3元费用之外,还会限制商家提现,一直等到延迟发货的订单完成之后才会解除限制。
3、要求商家必须完成发货。拼多多的以上措施,不仅仅让商家更为守信,而且保护了消费者的合法权益。
怎么发货?
1.延迟发货
拼多多的规定一般是订单拼团成功后,商家需要在48小时内发货,否则会受到处罚,一单处罚3元,以平台现金券的形式补偿给买家。
2.虚假发货
商家上传至拼多多后台的发货物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形,或商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到所购商品,这种情况就会被拼多多判定为虚假发货。
虚假发货会受到每单10元的罚款。商家当天商品的发货订单总量中,虚假发货的订单较多时会连带全部订单进行处罚。单量少的话,虚假发货只会罚一点钱。
为了尽量避免由于物流方面的问题导致的虚假发货,建议卖家与靠谱的物流公司合作,并与物流方签署协议。
一般情况,拼多多补单不管,但是补单中一定要记得及时更新物流信息,物流信息不更新,会导致虚假发货,从而受到处罚。
3.欺诈发货
商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品,或者实施其他情节严重的欺诈行为,这个就是欺诈发货。
拼多多商家发货后,会有快递单号,也会有正常的物流更新,方便买家查看快递的状态,了解快递的情况。如果发货后,却看不到物流信息,是不正常的情况,会不会被罚款呢?
一、发货没有物流信息会被罚款吗?
会被罚款
商家上传商品物流单号后,拼多多要求发货后24小时内必须要有揽件信息更新,超过这个时间可能会被平台判定为拼多多虚假发货,进行赔付处罚,物流异常还会影响店铺权重,对店铺流量造成不好的影响。
拼多多24小时内无揽件信息更新的赔付处罚不低,判定后,每单十元-四十元不等。如果当天有1k单,那罚金就是几万了。所以,需要做好预防工作,防止被认定为虚假发货,否则这样被罚几次,谁都受不了。
二、发货没有物流信息怎么办?
1、官网有物流信息更新,商家后台没有
没有物流信息的话,首先确认单号是否正确,更新了物流追踪的话,只是拼多多后台没有更新的话,是不用太过担心的,这样是不会被判定为虚假发货的。在规定时间内进行申诉就可以了。
2、填错快递单号或快递公司
若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司,如果没超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话,马上和买家联系,说清楚情况。
并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。如果是发圆通的话,检查一下是否将物流单号中的M填写成m,一定是要大写,否则在后台是不会展示的。
3、物流官网和后台都没有更新
如果物流官网和商家后台都没有的话,需要和买家沟通,说明原因,并让物流公司提供相关的证明,这样如果被判虚假发货时就进行申诉。
据了解,拼多多商家发货之后,在24小时内必须要有揽件信息,如果没有,是要被罚款的,且罚款不低,如果这样的订单比较多,商家是会亏本的。如果出现了这样的情况,商家要立刻联系快递公司处理。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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