现如今提起拼多多客服有一个最主要的一个任务，就是解答买家疑惑，提升店铺转化。但是很多时候买家咨询完之后就消失了;若此时冒然去催单可能会让买家觉得厌烦，结果悲催是可想而知的。那么拼多多客服要怎么有技巧地催单才能让买家接受，提升转化呢?那么拼多多客服话术攻略大全，客服必备催单话术？

话术一：价格优惠活动

在拼多多购物的买家，通常都是被价格所吸引，所以客服可以巧妙利用这一点去催单。可以适当利用优惠信息，告诉买家这个价格有多实惠。

参考回答：亲，宝贝现在在活动期间，价格很优惠哦，机不可失呢!偷偷帮您申请了一张3元优惠券哈，拍下后可以优惠的~

话术二：暗示库存紧张

如果你的商品销量比较高，此时便可以利用饥饿营销的方法去催单。提醒买家库存所剩不多了，需要的话赶紧购买，从而刺激买家下单购买。

参考回答：亲，我们的这个热销商品目前非常受欢迎，容易断货哦。如果您喜欢的话，就要拼手速了!

话术三：强调可及时发货

买家在购买商品后，肯定都是希望能够第一时间收到，那么在催单时就可以利用发货速度这点去吸引买家下单;而且买家反悔退款的时间也可以缩短!

参考回答：亲亲，拍下宝贝之后，我们立刻给您安排发货哦，包裹不久就能飞速到您身边啦~

话术四：强调售后保障

退货包运费、7天无理由退货、极速退款等售后保障和服务，可以消除商家下单的后顾之忧，提高转化率的。

参考回答：亲，您还在选购吗?小店是支持7天无理由退换货的，还赠送运费险，若收到商品后不满意，是可以无理由退换的，无后顾之忧的哦~

如果遇到买家拍下后未付款的情况，客服可以直接通过聊天界面，或通过短信营销工具提醒买家付款，态度要真诚，这样就行了。

催单是拼多多客服必做的一件事，但是一定要记住，催单要有技巧，不要尬催和多催，否则让买家反感的话，是不利于店铺转化的!

什么是拼多多电子面单？电子免单助力商家高效运营！

大家在运营店铺的时候，一定会遇到发货麻烦的问题，订单号多得乱七八糟数不清楚！本来很快速的发货出去，但是却要因为物流单号搞得时间浪费一大堆！拼多多平台得知商家们有这一问题，随后就推出了拼多多电子面单！现在有很多的商家都在使用电子面单！但是也有很多的新手商家是不知道电子面单的！那么，今天小编就整理了“什么是拼多多电子面单？电子免单助力商家高效运营！”分享给大家！

什么是拼多多电子面单？

拼多多电子面单是一项帮助商家高效、低成本地获取快递单号并打印面单的物流服务。为确保后续顺利发货，请商家在注册完成后开通拼多多电子面单服务。

如何开通电子面单？

第一步：电子面单服务入口

首先登陆商家后台，选择左侧侧边栏【发货管理】中的【电子面单】项，您可看到电子面单服务的相关页面。

第二步：申请开通电子面单服务

点击【开通电子面单服务】页面，选择您想要开通的快递公司（本例选择申通快递），点击【申请开通】按钮。

在申请页面中，首先需要填写您的发货地址，平台将根据您选择的发货地址，自动匹配对应区域内的网点，您可选择您的合作网点

填写联系人信息，该信息仅用于电子面单功能

查看并同意协议后，点击【确认】提交申请信息。

若您的店铺已经有发货地址，您可以直接选择地址来申请开通电子面单服务（如下图10所示），如需新建或编辑发货地址，点击【发货地址管理】按钮

点击【发货地址管理】跳转至发货地址管理界面，可以通过点击【新建】或【编辑】来维护您的电子面单发货地址。

此处发货地址的省市区务必与打单时所选地址一致。

已提交的申请将显示在“审核中”一栏，点击【展开】可查看申请详情。

审核通过后，申请状态将变为“已开通”，此时可下载【拼多多打印组件】开始使用拼多多电子面单啦！

使用拼多多电子面单的好处有哪些？

三大优势：

1）支持25家主流快递公司。随时切换，降低物流成本

2）安全高效稳定，订单数据与打单工具的交互更安全高效，打单发货更稳定

3）数据统一管理。轻松实现后台数据统一管理，助力经营

专享权益：

1）虚假发货流量免罚。免除由虚假发货造成的流量处罚

2）活动报名优先审批。商家报名参加营销活动时，可享受优先审批特权

3）官方打单工具免费使用。开通并使用拼多多电子面单，即可免费使用官方打单工具

好了关于“什么是拼多多电子面单？电子免单助力商家高效运营！”小编在这里分享这么多，其实拼多多电子面单不单单可以帮助商家免去很多的单号发单时间，而且最重要的是避免出现虚假物流而导致被处罚的情况发现！如果拼多多商家们你们还在烦恼单号问题，你们，还在等什么？赶紧使用官方电子面单！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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