现在很多网站都有出售代运营的，就是帮助网店运营的，淘宝上面一些店铺也在出售代运营服务。有些商家在购买这些服务时会担心运营效果不好，就想知道能不能退?怎么找靠谱的代运营?

淘宝上卖的运营可以退吗?

如果是通过淘宝服务市场找的代运营，目前的方式只有两种，一是和服务商协商退款，二是通过淘宝官方介入来退款。

怎么找靠谱的代运营?

1、工作经验丰富，团队人员稳定。

这个可以通过提问一下问题看对方的反应来以及看他们对产品的分析是否合理来判断。

2、看他们是否愿意提供运营方案。

一般都会提供，但是一般的代运营公司提供的方案都是千篇一律的，不会有什么实质性的作用，如果有人给你提供了一个跟你产品相关，而且市场分析的数据都很合理的方案，那这家公司绝对靠谱。

3、看他们是否有成功案例，一定要登陆远程或者现场着看后台。

就看他们做的怎么样，看他们对这个店铺的了解程度，比如可以问下他们怎么起步的，推广途径有哪些，售后怎么样，你问的问题越多，他们耐心给你解答，说明靠谱，如果你问问题他们很不耐烦的搪塞敷衍你那这个是绝对不能选择的。

4.小团队精细化运作的代运营公司，很多也是靠谱的。

其实这种运营公司挺适合中小卖家的，他们一般是团队人数不多，没有什么销售人员，基本都是服务人员，公司十几个人，接少量店铺精细化运营操作，合作模式一般也是一定的服务费加提成的合作模式，这种公司虽然小，但是专业度，操作能力，投入到店铺精力都是比较理想的。

淘宝店运营工作内容，包括哪些方面？

淘宝开店的卖家比较多，但是想要让自己店铺有个更好的发展，那么就需要掌握店铺的基本运营，对店铺的发展会有很大的帮助，但是具体淘宝店运营工作内容具体有哪些了?下面一起来了解清楚。

1、分析主图和宝贝标题以及详情页

虽然主图和宝贝标题用不着每天的修改，但对于主图和标题和数据分析和统计是每天要做的，通过数据的反馈来分析下一步的工作内容，主要分析的是详情页热力图点击数据，宝贝点击率和访客关键词等，通过这些数据对商品的关键词和详情页进行SEO优化。

2、直通车计划

对于有些开直通车的商家来说，直通车每天的运营计划就是分析关键词，找出点击率和转化率低的关键词，然后替换到这些词，不然质量得分会更低，然后分析直通车主图点击率等，做好表格数据，根据排名情况来调整出价等，这些都是直通车每天的运营内容。

淘宝运营内容

3、店铺活动策划

淘宝店铺一定要参加淘宝官方的活动，对于没有能力参加活动的店铺，也要创造条件参加，对于已经参加活动的店铺，需要我们记录好活动转化数据，分析活动的访客开源，记录转化等。

4、数据追踪

体检店铺，查看店铺是否有违规或扣分记录。统计好前一天的各项数据，如主推款、副推款、直通车、整体店铺数据等。还要统计好店铺流量数据，然后对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出相应的方案。

查看关键词排名、宝贝排名及店铺等级上升情况，查看店铺的跳失率，人均浏览时长、来查看详情是否出现问题，及时做出调整。

5、会员管理

在用户购买产品的时候，帮他加入店内的会员名单中来。在节日的时候，给会员人发送短信关怀，以及售后的服务问题，不定期向会员发送优惠福利。

通过分析，我们了解到淘宝店运营工作内容有哪些，卖家需要分析主图和宝贝标题以及详情页、以及直通车计划和店铺活动策划等多个方面，这样才能让店铺更好的运营。

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