大家在淘宝购物的过程中，一定有遇到过到了发货时间商家却没有按时发货的情况，其实这个时候大家是可以通过投诉维护自己的合法权益的，至于怎么申请赔偿这个问题，可能还有很多朋友不清楚，具体方法请随我一起了解。

一、淘宝超期不发货怎么申请赔偿?

1.登录“我的淘宝”-“已买宝贝”，找到相应交易后点击“投诉卖家”，然后在弹出的页面中选择投诉原因:货物未如期送达。

2.违反交货时间承诺，是指除特殊情况外，买方付款后，卖方未按约定时间交货的，应按实际成交金额的5%向买方支付违约金，最低不低于一元，最高不超过三十元;买家投诉后，淘宝通讯认定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。

3.如果买家发起投诉，淘宝人工介入，判定投诉成立前，卖家主动支付违约金，淘宝介入不扣款。

如果买家发起的投诉类型是未按约定时间发货，卖家可以直接通过投诉页面进行赔付。

4.除此类型外，其他所有款项都需要支付宝及时支付给买家。

卖家付款后，建议将付款交易号反馈到投诉页面。

5.赔偿计算公式:按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费金额)，最低不低于1元，最高不超过30元。

买方发起投诉后至判定投诉成立，卖方未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。

赔偿公式:1元≤商品金额*5%≤30元。

二、赔偿规则是什么?

1、淘宝超时未发货，要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除了特殊商品之外，卖家要在24小时之内向同一买家赔偿的违约金的总和最少是5元，最高不超出100元。

2、如果卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照上述规则来支付违约金。如果赠品在店铺有单独出售的链接，违约金会按照赠品出售链接所标明的价格来计算。如果赠品在店铺没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由官方客服参考市场价来计算。

3、另外买家投诉超时发货成立后，商家除了向买家赔付违约金以外，还需向淘宝支付同样金额的违约金。

大家在淘宝如果遇到了超时未发货的情况，可以按照以上方式去申请赔偿，维护好自己的权益，减少自身的损失。像这种各位商家未按规定时间发货的话，商家是会受到处罚的。

淘宝超时发货怎么申请赔偿？赔偿规则介绍

我们在淘宝下单以后，商家需要在规定的时间发货，这是淘宝平台对商家的限制，也是提高店铺用户体验的重要操作。如果商家没有按照规定的时间发货，消费者是可以申请赔偿的，那么淘宝超时发货怎么申请赔偿？

一、淘宝超时发货怎么申请赔偿？

1、打开手机淘宝软件，在淘宝的工具栏里选择我的淘宝选项，进入用户页面之后点击待发货；

2、打开待发货的页面之后，选择并打开发货超时的商品；

3、在商品订单详情页面可以找到投诉商家选项，打开申请投诉的页面，这里选择点击发货问题；

4、然后选择并打开投诉原因，在投诉原因里选择未按约定时间发货；

5、上传超时发货的凭证，说明商家未按时间发货的证明，接着点击提交申请按钮即可。

二、赔偿规则介绍

1、卖家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除开特殊的商品之外，卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不超出100元。

2、卖家承诺的赠品超时未发货，也将按照上述的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺里有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接所标明的售价来计算。如果赠品在店铺没有出售的链接，也没有明确标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价计算。

3、根据淘宝规则，买家投诉成立后，除了向买家赔付违约金之外，卖家还需向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，一旦买家投诉成立，卖家需要支付的违约金是双份的，一份给买家，另一份给淘宝网。

超时发货也是商家运营过程中要注意的事项，为了减少损失，一旦出现超时发货，建议商家主动赔付，这样可以节省一笔开支。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。