天猫不发货怎么申请赔付?赔付标准是什么?
2023-02-03|11:47|发布在分类 / 客服知识| 阅读:74
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很多网友喜欢在天猫平台购物,因为这里的商品质量相对来说比较值得信任。在这里购物了以后等商家发货就行了,如果天猫不发货的话,如何去申请赔付呢?下面为大家进行解答。

天猫不发货怎么申请赔付?
申请路径:在“我的”-“已买到的”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。
当然对方送货超时也可以投诉:
1.可以去已买到的处申请,然后退项不要勾选,把购买的传上去,然后注明说是迟到了,虽然开始可能会拒绝退款,但是不要担心,等三天就可以请天猫客服介入。
2.是所买商品的网页,在打开看到的那张图片下有举报,可以告他们。
天猫不发货赔付标准是什么?
如是延迟发货为由的退款申请,比如,填写的金额是89X30%=26.7。退款额就是89元款原因选择未按约定发,货物状态选未收到货,同意退款申请后。
首先,会把商品额89元退给你,还会退(89*0.3)元,以积分形式赔付给你,此积分可以在平台购买实物用。
延迟发货处罚是交易额的30%,高不过500元。发起后需要提交有效凭证。
未及时发的,除将受到处罚外,还须按照实付价(不含邮费)的30%(每笔不超五百)进行赔付,该违金将以积分形式支付。
买家拍下并付款,须在72小时内发货(除定制、适用特定方式及特类等另行约定的商品),若因缺货未履行承诺,可在交易生成后在“已买到的”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。
应履行上门服务但未履行的,每个单需向付10元违金,授权菜鸟联盟成员向买家付违金,该违金以现金方式支付到账号。付违约金后,该未履行上门服务的行为,不再属于违诺的受理范围,平台也不会再进行处理。
总而言之,大家在天猫购物了以后,如果遇到了什么问题,都是可以去进行投诉的,通过投诉的方式可以得到相应的赔偿哦,以免到时候产生不必要的纠纷问题。
在天猫平台上为了引导一些不知道挑选商品的买家,推出了天猫种草猫功能,很多购物达人或者博主都会在上面种草自己买过用过的好产品,给普通买家做参考,那么天猫种草猫在哪里呢?
天猫种草猫确实也经历了升级,可能大家发现一时间也找不到了,如果还想看种草怎么办?其实还是很容易大家点开天猫界面的底部会有点评的字样,这就是大家分享天猫各类使用产品体验的地方,其实还有专属的为你推荐,大家可以根据用户的点评选择自己想种草的产品。
其次,也可以分享你的购物心得,发布笔记,这样有想要购买同款产品的朋友就可以看到你发布的心得,然后来选择适合的产品了。
而且在此界面,大家也可以点评你使用过的热门产品,给到更多人帮助,此外些店铺还可以抽取盲盒,这也就加大了大家分享的积极性,基本上不担心会选到质量较差的产品,因为大多数都是经过用户过滤的,也就避免了踩雷。
而且大家可以根据自己的喜好去搜索产品,看下大众的点评数据和评分,然后再来综合考虑要不要购买,毕竟天猫的商家已经算是比较优质的,在此基础上又有很多人的使用经验,相应的对于难以做选择的人来说,这样想要下单判断就更明确了。
而且大家发布了点评之后,还会有其他的人回评,这样就可以查看到互动消息,更清楚的了解产品的性质。而且大家还可以关注些比较优质的推荐,这样下次她们再分享其他的产品,就可以跟着对方的推荐来选取产品了。
如果自己想要成为分享的达人,就需要认真的去写分享的内容,让真正看的人觉得有帮助,这样就会有更多人来关注你,只要粉丝多起来,你就可以成为分享的达人,当然这也需要大家买的比较多,然后才会有发言权。
如果没有购买过,胡乱点评也是不行的,这样也会影响到很多真正需要购买的人。
天猫种草猫功能经过改动后,很多人已经在原来的位置找不到了,实际上不仅入口的位置发生了变化,功能的名称也发生了变化,所以你找不到是正常的,这时候按照上面的方式就能找到新入口了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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