其实对于淘宝网店来说，在整个运营过程中，决定店铺发展好坏的两个最基础的因素就是流量和访客了，一般来说流量越高的店铺，访客量也就越大，这是很显而易见的道理了。那么淘宝卖家怎样增加访客?访客突然减少啥原因?

淘宝卖家怎样增加访客?

1、淘宝卖家们可以自己主动出击，去找那些能够帮助你、别人收藏你宝贝或者店铺的用户，对于这些用户，你可以通过给点收藏店铺的小福利回馈他们，比如说有签到送金币活动，或者抽红包等。

2、卖家们可以主动发帖子，并且在帖子上留下自己店铺的收藏地址。

3、对于商品，卖家可以选在黄金时段内上架新宝贝。一般来说货早上的11点到晚上的11点，都是比较好的时间段，卖家们可以在这个时间段上每隔半小时左右发布一个新商品，而且同时发布新品，也就容易同时会消失。

4、橱窗推荐位也是一个很好的位置，商家们可以将所有的橱窗推荐位，都用在自己店铺哪那些即将要下架的宝贝上。

5、商家们需要做好营销方案，与此同时，还需要商家们增加商品数量，并且对于上架的商家，其风格样式要保证一样。

6、店铺内的宝贝也需要做好引流的工作，商家们可以通过优化宝贝主图，以及提升宝贝详情页等。

7、商家们可以去多参加一些淘宝的社区活动，或者淘宝头条等，这些都是可以的，还可以和其他论坛进行跟帖回帖，或者在着些帖吧中多发表一些对大家有帮助的帖子。

8、可以多去参加一些商品推荐活动，让自己能过脱颖而出，并且能够让更多的顾客关注到你。

访客突然减少啥原因?

1、如果淘宝访客突然减少的部分是付费流量降低，看一下直通车、钻展、淘客。直通车的排名下降，进一步需要分析的是哪些关键词的排名在下降，如果之前点击率和排名都比较稳定，导致下降的原因，一方面是对手在操作直通车，把客户的点击都吸引过去了。另一个方面是直通车后台的一些权重因素的调整。

2、同行竞争对手促销或上活动，影响到你流量，大多数时候竞争是导致淘宝访客突然减少的重要原因之一。

3、查看店铺是否有违规行为? 比如虚假交易，投诉纠纷，售假等都会导致淘宝访客突然减少。

除了这些方法可以提升店铺访客外，商家也可以设置分享有礼活动，因为给分享用户一定的奖励将商品分享出去后，可以增加宝贝曝光的机会，从而增加店铺访客和流量。

淘宝没有退款选项怎么退款？要注意什么？

在淘宝店铺中购物，消费者经常会遇到购买的商品不满意，需要退货的情况。正常情况下，进入到订单页面可以看到退款的选项，然后直接点击退款就行了。但是有时候会发现页面上没有退款的选项，那么淘宝没有退款选项怎么退款？

一、淘宝没有退款选项怎么退款？

1、找到需要退款的商品，点击进入到商品订单页面以后，如果没有退款选项，可以往下拉页面找到联系卖家，点击进入淘宝旺旺页面；

2、如果商品还处于待收货的状态或是商品出现问题，可以直接联系淘宝卖家，说明一下原因，并提出需要退货退款；

3、与淘宝卖家协商完成以后，如果卖家同意退货的话，卖家会直接给出退货的地址；

4、然后淘宝买家可以按照卖家给出的地址将商品寄回去，并将快递单号发给卖家客服；

5、等到淘宝卖家收到寄出的商品后并查验无误，就会将商品的钱款以原支付的渠道退给淘宝用户。

需要注意的是，如果确认收货后的商品要退货只能申请售后处理。正常情况下，在确认收货的15天之后就不能再申请售后了，除非卖家有延长售后服务的承诺，那么还可以联系卖家进行处理。

二、要注意什么？

1、当淘宝订单存在问题要退款/售后，建议先联系卖家咨询，卖家一般会积极解决问题。如果和卖家无法协商一致，可以按订单状态查看具体的退款流程。

2、遇到【请退货】、【修改申请】等操作时，买家要在超时的时间内完成，如果逾期没有操作，退款会被撤销，交易会继续计算超时自动确认收货的时间，如果超时前未再次申请退款，交易就会自动确认收货，打款淘宝卖家。

淘宝退款服务是有时间限制的，只有在规定时间内申请，平台才会支持退款操作，不然只能与商家进行协商，如果商家不同意，那么退款就会变得非常困难了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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