京东价格保护怎么不见了?保价是如何规定的?京东店铺没有商品是怎么回事?被下架有什么原因?
2023-02-05|15:06|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:93
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现在网购平台上面的产品价格涨跌都很快,所以消费者为了保护自己的权益,就可以去购买一些有价格保护的产品,这样在买完不就降价的产品,我们也能申请补差价了。那么京东价格保护怎么不见了?保价是如何规定的?

京东价格保护怎么不见了?
可能是因为商品已经下架不卖了,也可能是产品本身不具备保价服务,又或者是买家没有找对地方。下面介绍怎么申请价格保护方法:
1. 首先我们打开手机中的京东,进入之后点击右下方的我的。
2. 然后我们在个人界面中点击客户服务选项。
3. 之后我们点击自主服务栏下的价格保护,
4.在近期订单中寻找价格变化较大的,点击后面的申请选项。
5. 之后我们进入价格保护界面,点击申请记录可以看到进度,
6. 到账周期是3-5个工作日,我们耐心等待即可。
京东产品保价是如何规定的?
1、如果是先款后货的订单,订单中产品出现降价行为的,那么产品在没有出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。如果是货到付款的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可以进入我的京东-价格保护页面自主申请价保服务。
2、如果产品已经出库的,买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜,以客户订单价格和收到产品时商城价格,两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可进入我的京东-价格保护页面自主申请。
3、如果买家提交订单后产品出现涨价行为的,产品价格还是按照买家下单时的价格结算,无论买家是否已经汇款,不需要与京东客服确认。还需要注意的是,套装产品、特价产品、抢购产品等不享受价保服务。
就以往的数据来看京东家电产品保价30天。手机产品保价7天。在大促期间商品根据促销情况会单独做保价说明一般是30天的。
如今说到大家在京东购物一般都会选择在京东自营购买,因为在京东自营商品质量有保证,并且物流速度也快,但是也有的时候,我们会发现某个京东店铺里面没有商品,是怎么回事呢?下面就一起聊聊这件事。
有可能商品下架了,或者无货,商家填写的库存量小都是有可能。如果在京东店铺购买商品,如果在商家查不到商品,大家可以在京东页面进行搜索产品,然后进行搜索的商品中选购选择你自己喜欢的商品。
导致京东商品被下架的原因主要有以下几个方面:
1、绝对化用语宣传违规。比如商品宣传中出现了“最佳选材”、“最优工艺”等字样。根据《中华人民共和国广告法》第九条,第三项:不得使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。
2、商品介绍使用国旗图案。比如,某个商品从德国进口至中国,但是在宣传主图上,使用了德国国旗和中国国旗作为两个国家的标识。那么这就违反了《根据中华人民共和国广告法》第九条,第一项:禁止使用或者变相使用中华人民共和国国旗、国歌、国徽、军旗、军歌、军徽。
3、商品专利宣传违规。比如某个商品在介绍中,使用了专利来作为宣传的卖点,但是却没有标明专利的种类。即商品专利宣传不规范,漏标专利种类和专利号。
4、对比贬低宣传违规。简单来说,就是宣传自家商品功效时,直接贬低、诋毁他人的商品/品牌。
5、医疗功效宣传违规。在我国的广告法中,医疗器械是不允许做广告的。任何商品在宣传时,也不能出现医用疗效性描述内容。
6、引用数据宣传违规。
在京东开店,商家一定要保证商品货源的充足,如果商品缺货,就要及时补货,不能一直挂在链接上,不然可能会被消费者进行投诉,进而对店铺造成影响!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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