抖音电商发布商品卡免佣扶持政策规则(以下简称“政策”)。政策对象为在本政策时间范围内，在抖音电商开设抖店、店铺处于正常营业状态、且收到抖音电商每期免佣推送任务的商家。

商家有权自主决定是否报名参与本政策，商家报名本政策活动无需费用。

商家在政策周期内，原则上仅需报名一次，即可参与到全周期的政策活动;举例：商家在9月10日报名后，10月、11月无需再次报名，只要完成当月推送的指定任务即可享受当月免佣，如商家当月未收到或未完成推送任务，则当月不享受免佣。

商家需要在政策周期内报名并在每期内完成指定任务，即可获得当月的“商品卡免佣资格”，平台结合不同规模商家的经营情况，对于指定任务要求有一定差异。政策期间内，平台会根据业务发展情况调整指定任务，每一期的具体任务请以商家后台列示为准，需要完成每一期任务后才可享受免佣政策。

据介绍，商品卡订单定义：用户在抖音、抖音极速版，通过非直播、非短视频页面点击商品卡片后进入商品详情页直接成交或加入购物车后成交的订单，不包含未知来源和赠品订单。

商品卡免佣定义：平台将商家商品卡订单产生的技术服务费进行返还，返还比例如下：

第一，国内商品除保留千分之六技术服务费外，其余技术服务费均返还商家;

第二，跨境商品除保留百分之一技术服务费外，其余技术服务费均返还商家。

政策报名时间为2023年9月1日~2023年12月31日(政策活动期内只需报名一次，若3-8月已报名过免佣活动，则无须重复报名。或进入电脑端抖店后台，点击“商城-商城经营”进行报名，或进入手机端抖店后台，点击“商城-商城经营”进行报名)

该政策一共有4期活动。

第一期时间为2023年9月1日~2023年9月30日;

第二期时间为2023年10月1日~2023年10月31日;

第三期时间为2023年11月1日~2023年11月30日;

第四期时间为2023年12月1日~2023年12月31日。官方提醒，上述时间节点可能会有调整，届时将提前公告，请商家及时关注变更公告。

10月1日起，免佣政策逻辑由当前的返佣调整为实时免佣：商家本月完成免佣任务，次月结算的商品卡订单实时免佣。

具体说明如下：若商家9月内完成任务，则10月1日至31日结算的商品卡订单实时免佣;若商家继续在10月完成任务，则11月1日至30日结算的商品卡订单实时免佣;若商家继续在11月完成任务，则12月1日至31日结算的商品卡订单实时免佣。

需要注意的是，商家在9月完成任务后，9月支付的订单仍以返佣的形式于结算次月20日返还至商家账户，10月1日起，10月支付且结算的订单将直接不收取商品卡订单佣金，即实时免佣。

政策期间内，每个自然月内获得“商品卡免佣资格”的商家，其当月符合商品卡订单要求的订单产生的技术服务费，除平台保留一定比例外，其余为返还商家的免佣金额，相应返还规则如下：

国内商品返还/减免的费率幅度为商品实际技术服务费费率与0.6%的差值;即平台除保留千分之六技术服务费外，其余技术服务费均返还商家。

跨境商品返还/减免的费率幅度为商品实际技术服务费费率与1%的差值;即平台除保留百分之一技术服务费外，其余技术服务费均返还商家。

返还规则共有五点。

第一，10月1日前，平台根据符合参与活动要求的商家及活动期减免范围内的有效订单情况，于订单支付完成后的预计次月2日为统一核算截止日期，预计次月20日后为打款日期。

第二，10月1日前，在平台向商家支付返还金额前，商家需要向平台开具红字信息表(如涉及)，平台根据税收法律法规向商家开具红字发票或者差额开具发票(跨境为平台向商家开具负数形式发票或差额开具形式发票);

如商家需要给平台开具红字信息单但拒绝开具或者无法开具的，视为商家放弃返还款项。

第三，10月1日前，具体返还款项时间以返还到账时间为准。平台技术服务费将返还至商家结算银行账户。

减免范围内的有效订单情况及商家可实际获得的返还/减免金额以平台统计及计算为准。

如平台已经支付返佣的订单，后续发生用户退款，平台可在向商家支付的返佣中进行扣除，无法扣除的，平台有权在商家货款或保证金中扣除应退还平台的返点，如涉及非人民币扣款的，汇率以划扣时的实时汇率计算。

第四，10月1日前，统一核算截止日期：指对返点进行核算时，平台和商家双方针对每一个固定核算周期，约定一个最晚的平台技术服务费核算时间;

即平台在统计商家在某个核算周期的表现时，包括但不限于有效成交金额等数据，超出统一核算截止日期平台未进行技术服务费结算的订单不参与该周期的返佣核算。

第五，10月1日起，平台将全面上线实时免佣政策，即上月完成任务，发生在当月结算的订单将在结算账单内减免佣金，实时返还至商家结算的银行账户。

减免范围内的有效订单情况及商家可实际获得的返还/减免金额以平台统计及计算为准。

如平台已经支付免佣的订单，后续发生用户退款，平台可在向商家支付的免佣中进行扣除，无法扣除的，平台有权在商家货款或保证金中扣除应退还平台的返点，如涉及非人民币扣款的，汇率以划扣时的实时汇率计算。

实时免佣规则不包含部分特殊场景，如商家存在违反法律法规、平台规则、相关协议类行为，当日支付次日结算类商家订单等。

具体规则预计9月底上线。此外，因商家原因造成平台无法将返佣金额打入商家银行卡时，该笔返佣金额平台最晚保留至打款日期次月最后一日，超过该日期依然因商家原因无法打款，则默认商家自愿放弃该笔返佣金额。

抖音电商新商家扶持计划政策

“抖音电商新商家扶持计划”开启，在商家入驻、免佣扶持、经营指导、流量激励、保费补贴等方面推出十项举措，扶持新商家在平台快速启动经营。

新商家通过“抖音电商学习中心”或“抖店”网站可查看并参与此次计划活动。

面向新商家，抖音电商推出“0元入驻”权益，并开放33个类目“0元试运营”，免除商家开店保证金，支持新商家先经营后缴纳保证金;

同时，该计划也将免除店铺官方账号在企业蓝v认证、挂购物带货等方面的粉丝数量、发布视频数量要求，实现“零粉丝”也可享蓝v认证、挂车带货。

为了缓解商家在启动资金上的压力，抖音电商面向持营业执照的个体、企业等新商家，推出免息信用贷款，符合相关条件的新商家可享30天免息贷款服务，最高可贷100万元。

免佣扶持方面，为了降低新商家在抖音商城、店铺、搜索等货架渠道上的经营成本，抖音电商推出商品卡免佣福利，自2023年6月起，新商家启动抖音商城经营，完成相关活动任务即可享受商品卡订单佣金返还。

新商家入驻60天内，完成相关经营合规考核后，抖音电商对符合条件的新商家开放进入精选联盟，并撮合商家与平台达人合作，推动商品销售，助力商家快速打开生意市场。

流量激励方面，该计划将投入多重流量、多种全域兴趣电商玩法，助力新商家在内容场景和货架场景齐发力。

2023年8月起，参与平台活动及符合相关条件的新商家将获得抖音电商提供的流量扶持，包括抖店随心推的“200元流量券”“满300赠300元流量券”等补贴。

面向新商家以及平台上全量中小商家，抖音电商推出“百万中小商家扶持计划”，鼓励商家通过短视频和直播、图文、货架等六大赛道玩法提升运营能力;

参与活动并完成任务的商家最高可获得3000元流量推广补贴，助力商家实现多元化经营、在平台快速成长。

经营指导方面，此次扶持计划推出三项举措：开放官方数据分析工具“抖音电商罗盘”，平台商家可永久免费使用该工具;

新商家可享受3个月免费使用经营必备商品工具、7天免费使用店铺素材优化工具;平台在抖音电商学习中心推出“新商成长指南”专题页，上线了官方运营方法论指导课程。

保费补贴方面，抖音电商推出运费险保费补贴福利。入驻抖音电商并首次开通运费险的商家，符合相关条件最高可领取7天内保费100%补贴。

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