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    淘宝不按时发货可以申请理赔吗?淘宝卖家不发货怎么申请三倍赔偿?

    2023-02-10|15:39|发布在分类 / 客服知识| 阅读:129

    1、淘宝不按时发货能够请求理赔吗?

    卖家未告诉没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货。



    请求办法如下:1、买家能够进入“我的淘宝”,在“已买到的宝物”点击“退款/退货”建议退款请求。

    2、退款成功后的015天内,买家能够进入我的淘宝已买到的宝物,点击投诉卖家,建议违背发货时间许诺的投诉,后续关注客服介入处理。

    3、如果卖家的确存在此行为,淘宝网须向买家补偿该产品实际成交金额的百分之五,最低不低于1元,最高不高于30元的金额赔付,如卖家未自动合作处理,除须补偿违约金外,每次扣三分。

    如卖家自动赔付违约金的,淘宝介入不做扣分处理。

    2、淘宝卖家不发货怎么请求三倍补偿?

    答:淘宝卖家不发货也无法请求三倍补偿。

    首要商家不发货的,买家能够催发货,催了也不发货的能够投诉商家,也能够直接请求售后退款服务,但因为商家没发货去请求三倍补偿那是不现实的,商家又不是傻子,买家请求三倍补偿就真的会补偿,一般商家不发货最多就是退款罢了,并没有三倍补偿。

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