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    双十一地址填错了怎么办?双十一发货规则是什么?

    2022-03-11 | 07:40 | 发布在分类 / 客服知识 | 阅读:382

      双十一当天就是抢抢抢,一个手速慢了,心仪的商品都会被抢空,除此之外很多小伙伴应该还遇到过双十一当天进不去的情况,这是因为浏览量太大了,那么有小伙伴在双十一填错了地址应该怎么办呢?

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      一、双十一地址填错了怎么办?

      1、订单已付定金还未付尾款/已付尾款但商家还未发货,您可旺旺联系商家沟通,协商修改收货地址。

      2、重新拍一件填写正确的地址,收到快递后将重新拍的申请退款,之前拍的错误订单则卖家不发货。

      二、双十一收货地址填错了已发货怎么办?

      1、联系卖家修改地址,卖家可以联系快递公司更改地址,正常快递收件要回公司扫描装车要几个小时。

      2、自己联系快递公司处理进行快递转运。

      三、淘宝双十一发货规则如下:

      1、2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚2020年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在2020年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”处理)。

      2、未按约定时间发货投诉的判定:根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定,只要有一项不满足,则成立。

      3、2020年11月20日23:59:59前未点击发货或者2020年11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送或签收等),则判定消费者投诉成立。其他情况下消费者投诉均不成立。

      双十一地址填错了没关系哦,因为双十一订单量太多了,商家不会立即发货的,各位小伙伴可以联系客户帮忙更改,这样就可以正常发货了。双十一优惠是很大的,但是各位小伙伴也要理性消费哦!

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