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    京东仓库不发货真实原因是什么?如何申请赔偿?

    2023-02-01|15:02|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:75

    如今的互联网发展越来越迅速了,电商平台也纷纷林立,京东作为家电、电子设备为名的平台,其品质保障也还是不错的,而且京东物流速度也是让买家们十分满意。那么京东仓库不发货真实原因是什么?



    在京东上购买了东西平台商家都会快速发货的,但个别时候受到其他因素的影响也确实会出现不发货的情况。如:因疫情防控原因导致发货仓被封控造成延迟发货;或是遇到促销节,仓库货单量猛增出现发货迟缓等问题。

    如果是京东一直不发货,消费者可以先联系商家,进行协商赔偿。若协商无果,消费者也可以联系京东官方客服进行投诉,向客服申请合理赔偿。

    京京东一直不发货,申请赔偿的途径如下:

    1、联系京东官方客服。无论是京东第三方商家、京东自营商家、或是京东物流,遇到不发货等问题,消费者都可以联系京东客服进行反馈。

    2、申请高级客服处理。在联系了京东官方客服后,若在一定时间内客服未给出任何处理方法以及答复,消费者可以再次联系京东客服并且要求申请高级客服处理。京东高级客服受理后,会拨打电话联系消费者协商赔偿金额。

    3、拨打12315申诉。若以上方法都行不通,消费者可以拨打“12315”通过消费者协会进行申诉,人工服务接听时间为:法定工作日的早上8:30-12:00以及下午14:00-17:30。

    一般情况下,消费者在下单成功后,在规定48小时内不发货的话,也就算是延长发货了,这时候就是由第三方的卖家延迟发货赔偿30%的,但如果实在京东自营的话,延迟发货也是赔偿5元。



    入驻京东店铺的时候提示高风险怎么办?如何解决?

    在京东平台开店的商家挺多的,商家们如果要在京东开店的话,需要注意一些细节方面,有的时候会有这样的提示消息,那就是风险很高。这样的情况下,京东商家应该怎么办呢?

    入驻京东店铺的时候提示高风险怎么办?

    1.登录账户,按页面提示进行密码重置并定期进行密码更改。

    2.(1)进入“账户设置”-“账户安全”页面。

    (2)查看级别,若级别为低,请设邮箱、手机验证、开启支付密码和数字证书,来提升安全级别。

    提示订单存在风险,应该重新设置账户安全。

    第一步:打开网页,在顶部栏中点击“我的订单”。

    第二步:进入“我的订单”后,在侧边栏选择“账户中心”→“账户安全”。

    第三步:进入后,在支付密码一栏中,点击“立即启用”。

    第四步:在启用密码之前,为了安全,需要手机验证,点获取校验码,等候手机的短信。获得校验码后,在“请填写检验码”栏中输入,然后输入“验证码”。如果出现问题,可以点页面的提醒信息查看。

    第五步:验证完后,就可以设密了,设完后点“提交”。就能启动支付密码功能了。

    提交账户申诉后,怎么查看审核进度?

    首页顶部导航栏进入我的京东,点击“账户设置”—“账户安全”,下拉查看“账户申诉”,点击“立即申诉”,进入账户申诉页面,点击“申诉查询”即可。

    温馨提示:提交账户申诉申请后,审核结果将以短信形式通知你。若在0:00-9:00提交,会于当日11:00前审核。若在9:00-18:00提交,会于60分钟内审核。若在18:00-24:00提交,会于次日11:00前审核。

    其次,给账号买个安全险也很有必要,那下面我们在讲下,购买账户安全的技巧。

    1、首先进金融,看到自总资产,点击进入。

    2、在总资产里,有提示账户安全险未保障,点进入购买安全险了。

    3、此时会进入到安全险的填写界面。在界面填写好地址、手机号等详细信息,然后购买就可以了,买个安全险,相对也更有保障点。

    想要在京东平台开店,本来就存在风险的哦,并不是所有的商家都能够做好,所以决定开店之前大家一定要做好心理准备才行,而且资金方面也必须要准备充足才可以。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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