很多人都想要知道淘宝如果被商家拉黑名单了，这种情况下应该要怎么办呢?另外大家是否清楚应该要怎么进行投诉?我马上给各位分享具体的操作方法。

当淘宝被卖家拉黑时，如果订单无质量问题，那么买家可以不予处理，之后不再在该店铺购物即可;

如果出现商品质量问题，又找不到卖家的话，可以对订单申请售后。如果买家不存在不合理行为，被淘宝卖家拉黑的话，那么买家是还能投诉的;

怎么投诉?

可在订单详情页或者找官方客服对卖家进行投诉。

买家可以打开有问题的订单，点击申请售后，选择售后类型，售后类型包括我要退款(无需退货)、我要退货退款、换货，若卖家拒绝售后，则在订单详情下方点击投诉卖家。

淘宝平台也会严格把控卖家行为，除非出现了特殊情形，卖家可以按照相关规定添加黑名单，如卖家在与买家的沟通过程中没有出现不文明的言语以及恐吓骚扰等行为，并且积极回复、解决买家的问题，但买家存在威胁、恐吓等不合理的言行，在卖家进行两次甚至大于两次的提醒后，买家仍然继续的话，那么卖家可以将买家拉黑。

如果买家不存在任何不合理的行为，发现自己的淘宝账号被卖家拉黑的话，那么买家是可以在淘宝平台找官方客服投诉该店铺的。平台会核实买家在与卖家沟通中，买家是否存在违规行为，如果经平台核实确认买家行为并无不当，那么是会处罚卖家的。

在使用淘宝购物的过程中，一定要文明规范，向卖家咨询商品的时候不要发送违规字眼，即使是售后问题，也要保持得当的言论。

被淘宝商家拉黑怎么反击？如何投诉客服？

淘宝买家和淘宝卖家在使用淘宝的过程中，言行举动都会受到平台的监管，同时平台也会为双方提供相应的保障。如果我们在淘宝购物的时候，被淘宝商家拉黑怎么反击?

一般情况下，淘宝商家在经营店铺的过程中是不会轻易将可能成交订单的淘宝买家拉黑的，也不会轻易限制买家在店铺购买的行为，除非淘宝买家存在恶意售后投诉、故意敲诈等恶意消费行为，那么卖家是可以依照相关规定将买家在旺旺上拉黑，并且在淘宝管理平台将买家添加到禁止购买的列表中。

如果淘宝买家确认自己在购物的过程中没有存在不正当的言论和行为，是可以进行投诉的。当然淘宝买家被淘宝卖家恶意拉黑后，淘宝买家是无法联系店铺客服的，这个时候可以向淘宝平台客服对卖家进行投诉，平台介入核实情况后，如果确认卖家存在恶意拉黑的行为，那么卖家是会受到平台的处罚的。

如何投诉淘宝店铺客服?

1、致电淘宝平台人工客服热线进行投诉。可以拨打【9510211】热线向官方客服投诉，该平台热线的官方客服服务时间为：每天的早上7点-次日1点。

2、经由客服小蜜投诉反馈。打开【淘宝】官方app，登录并进入到【首页】，在页面中找到右下角的【我的淘宝】，点击并进入个人信息页面后，找到页面中的【官方客服】选项，进入【客服小蜜】界面后，找到页面上方的【咨询订单问题】，选择所要投诉的订单，转接在线人工客服帮忙解决。

3、经由【黑猫投诉】平台进行投诉反馈。搜索【黑猫投诉】并点击打开，进入【首页】，选择【我要投诉】，并验证登录，登录完成后跳转到阅读投诉须知页面，阅读后确认，就可以开始投诉了。输入相关的个人诉求和具体事件即可。

如果出现账号被淘宝卖家拉黑的情况，淘宝用户首先要自省是否在与卖家的沟通过程中存在不合理的言论，或者过往购物经历是否存在有恶意投诉等消费情况。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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