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    淘宝提醒发货对卖家有影响么?上限几次?

    2023-02-01|15:02|发布在分类 / 多多运营| 阅读:62

    开淘宝店铺其实也会遇到这样或者那样的问题,如果在淘宝上面提醒发货了,这种情况对卖家是否有影响呢?上限又是几次呢?



    淘宝的提醒发货对卖家造成的影响是不大的,提醒发货的作用只是为了提醒卖家不要忘记及时发货,对催促发货的有用程度不大。

    就算消费者点击提醒发货之后,卖家也只是会知晓这个事情,但仍是只会按照消费者下单的顺序进行发货的。

    上限几次?

    淘宝的提醒发送功能次数有限,一天只有2次。如果超过次数,则提醒超过上限。如果点了提醒,商家就看不到了。这时候我只能等第二天再去点击催促商家发货了。

    其实一般情况下,消费者在平台下单后,商家会以更快的速度发货,但难免会遇到发货效率低下的淘宝店。

    对于这类商家,平台提供了提醒发货的功能,消费者可以通过该功能督促商家发货。

    但是提醒次数是有限制的,一天只能提醒两次。如果提醒次数超过,提醒次数将超过上限。这时候我只能等第二天再去点击催促商家发货了。

    在哪里可以看到淘宝催货工单?

    可以点击【卖家中心首页】-【客服】-【千牛售后服务】-【平台任务】。当然,商家也可以进入【已售宝贝】页面,点击【加急发货单】查看新版本。在旧版本中,可以先选择订单状态【买家已付款】,然后点击【加急发货订单】进行查看。

    发货提醒对卖家没有影响。商家根据库存和订单时间安排发货,不发货是有原因的。我们不会因为买家提醒而优先发货。

    对于淘宝卖家来说,设置和发送发货提醒是一个提升服务质量的技巧。如果收到买家的“发货提醒”,请不要生气,尽快发货。如果因为某些原因不能及时发货,请第一时间与买家沟通,找到双方都满意的解决方案。



    淘宝的商品怎么拒收?淘宝发货规则是什么?

    在淘宝上经常有人去退货,但是大部分人都是收到货之后再去退的,但是也有一些人会直接拒收商品来退货,不过很多人并不知道如何去拒收商品的,毕竟商品可能直接方快递点了,下面说说如何拒收吧。

    淘宝的商品怎么拒收?

    一种情况是快递还在运输途中,拒收货步骤是这样的:

    1、先打开淘宝APP,在待收货的商品订单中,选择要拒收的商品,往下一直拉,会有联系卖家的地方,直接联系卖家,表面直接不想要这个商品了,让卖家联系物流,一般卖家是接受的。

    2、然后向卖相咨询是否需要申请售后,不同卖家有不同的要求,根据卖家的要求进行操作;

    3、之后就会发现物流显示商品被往回寄了。

    4、当卖家收到商品后,就会退钱的。

    另一种情况是快递已经到达了当地,快递员在配送,这种的话直接向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。如果有短信通知取快递的话,短信中告诉你回复某些字母可以拒签,按要求操作即可。

    淘宝发货规则是什么?

    1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货。

    除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。

    2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

    3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。

    4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。

    5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

    6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。

    7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

    8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。

    淘宝商品在拒收之前一定要先和商家沟通,说不想要了或者别的原因,这个时候就可以去拒收了,在商品配送的过程中主动联系快递员说要拒收,这样商品就会原路退回去了,不然就需要自己取件再退了。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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