为构建平等、开放、透明的快手平台生态环境，维护平台营销活动秩序，让商户、带货达人享受到更公平、 可信赖的商业环境和交易体验，平台现发布《快手小店基础营销活动规则》。来看规则详细内容：

核心内容：

1、明确活动准入及退出条件;

2、明确平台禁止的商家行为规范及违规处理措施。

第一章 概述

1.1 规则目的

为促进平等、开放、透明的平台生态环境的构建，维护平台营销活动秩序，让商户、带货达人享受到更公平、可信赖的商业环境和交易体验，根据《快手小店商户服务协议》、《快手小店商品信息发布功能服务协议》、《快手小店规则总则》等相关协议、规则，制定本规则。

1.2 适用范围

本规则适用于快手小店的商户(含快手进口商户，下同)、带货达人在参与快手小店举办的各类活动中对商户、带货达人行为的规范，各类活动包括但不限于快手小店的616、116等主题活动及日常开展的激励活动。

若活动是以商户、带货达人的销售额为激励基础则第三方平台订单、批量采购等特殊订单不计入激励基础的统计。

1.3 效力级别

本规则是平台规则体系的组成部分。商户、带货达人应遵守国家法律、行政法规、部门规章、与平台签订的各项协议及平台规则。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、与平台签订的各项协议及平台规则的行为，平台有权根据相关法律、行政法规、部门规章、与平台签订的各项协议及平台规则处理。

第二章准入及退出

2.1 准入条件

商户、带货达人参与平台举办的活动时需遵循具体营销活动的规定。但存在因违反快手平台及快手小店规则被封禁且尚未解除封禁的商户、带货达人，快手账号异常未激活及平台认定其他不符合参与情形的将无法参与。

2.2 退出

不满足具体活动的准入要求或出现违反平台规则及相关活动规则或管理规范要求，快手小店有权随时取消商户、带货达人参与活动资格。

基于活动的完整性，平台有权不予发放商户、带货达人被取消活动资格前已取得但未结算的激励。如商户、带货达人已获取激励的，平台有权全部或部分收回其激励。

第三章 禁止性行为及违规处理方式

3.1活动期间，如商户、带货达人出现违反平台规则及相关活动规则或管理规范要求、不符合准入要求、出现活动契合度或活动配合度下降/竞争力不足、或其他任何损害消费者权益的行为的，平台有权终止其继续参与营销活动。

基于活动的完整性，平台亦有权不予发放其参与活动期间已取得但未结算的激励。如已获取激励的，平台有权全部或部分收回其激励。此外，平台还将视具体情况按规则对其进行违规处理。

3.2活动期间，如带货达人帐号出现其所分享商品的退款率过高、客诉数量较大等平台有理由认为其存在潜在风险的情况、或其他任何损害消费者权益的行为的，平台有权限制或取消达人参与活动。

如带货达人帐号所分享商品的店铺存在售卖假货等严重违规行为、或处于关停状态，平台有权不予发放其参与活动期间已取得但未结算的激励。

如已获取激励的，平台有权全部或部分收回其激励。此外，平台还将视具体情况按规则对其进行违规处理。

3.3活动期间，如商户、带货达人存在虚假交易等以不正当手段或其他方式套取平台激励情形的。

一经发现，无论活动是否结束，平台有权采取限制领取激励、限制提现、限制参与活动、限制登录、封禁帐号、限制再次注册使用、取消订单等措施，亦有权收回商户、带货达人已获取的激励，并保留追究该商户、带货达人责任的权利，且平台不因此对商户、带货达人进行任何赔偿或补偿。

平台因此向用户进行赔付的金额，平台有权从商户、带货达人的保证金或货款或佣金中直接扣除。

保证金及货款、佣金不足且商户或带货达人拒绝补充不足部分金额的，平台有权对商户、带货达人做清退处理，并保留向商户、带货达人继续追偿的权利。

不正当手段的情形包括但不限于：**、*粉丝量、关注量;下载非官方客户端;使用模拟器、插件、外挂等非法工具扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、提现;同一实际经营者注册、持有、使用或控制多个账号;

篡改设备数据;恶意牟利等扰乱平台秩序;使用插件、外挂、系统或第三方工具对平台及活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响及平台认定的其他以不正当手段的行为。

3.4上述规则中涉及平台有权全部或部分收回激励的，平台有权从商户、带货达人的保证金或货款或佣金中直接扣除相应的激励金额。

保证金及货款、佣金不足且商户或带货达人拒绝补充不足部分金额的，平台有权对商户、带货达人做清退处理，并保留向商户、带货达人继续追偿的权利。

快手小店恶意倒卖规则

什么是恶意倒卖?快手恶意倒卖会受到什么处理?本次快手恶意倒卖规则解读如下：

一、什么是恶意倒卖?

指商家没有现货，在网上把其他平台的货源信息“搬运”到自己的店铺中，等有消费者下单，商家再去货源方店铺下单，由货源方给消费者发货，以此来完成自己店铺内订单交易的行为。

二、恶意倒卖的危害是什么?

“恶意倒卖”是商家没有经过货源方同意，通过擅自复制货源方商家商品信息的方式，把货源方的商品“搬运”到自己店铺销售，不仅涉嫌侵犯消费者的知情权、个人信息保护权，而且涉嫌侵犯货源方的知识产权、对货源方构成不正当竞争等法律风险。

三、恶意倒卖会受到什么处理?

(1)情节轻微的，处强制考试、商业推广-禁止投流3-9日、下架全部商品、禁止上架新商品3-28日、限制参与营销活动9-28日、支付违约金1,000-10,000元、扣5-40分;

(2)情节严重的，处强制考试、封禁快手账号5-20日、商业推广-禁止投流5-20日、下架全部商品、禁止上架新商品9-40日、限制参与营销活动9-40日、支付违约金3,000-100,000元、扣20-40分;

(3)情节特别严重的，处永久封禁快手账号、商业推广-禁止投流永久、永久下架全部商品、禁止上架新商品、支付违约金10万元或累计商品销售额的50%(以高者为准)、扣100分。

四、商家收到恶意倒卖违约单后，应该如何申诉?

1、【申诉时间】商家应在收到【恶意倒卖】违约单后的7日内提起申诉。超期未申诉的，违约单将自动生效，相关违规处置措施将启动。

2、【申诉材料】商家在申诉时，可以提供商品/订单的进货发票、完整的物流底单、完税凭证、公司对公银行账户对账单、其他相关凭证和相关合作协议。

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