淘宝卖家不按时发货怎么赔付?能二次投诉不发货吗?(怎么手动找天猫无人店铺?赔付多少?)
2023-01-31|15:29|发布在分类 / 多多开店| 阅读:68
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淘宝平台对于发货的要求还是挺严格的,如果卖家朋友没有按时发货的话,是会进行一些处罚的,这些处罚会直接赔付给客户,那么接下来去了解一下淘宝卖家不按时发货怎么赔付?
一、淘宝卖家不按时发货怎么赔付?
向买家支付该商品实践成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超越三十元,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且断定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处置。若买家发起的投诉类型为:未按商定时间发货,卖家能够经过投诉页面直接赔付。
二、淘宝能二次投诉不发货吗?
如果消费者的投诉不成立或者是失败了,是可以发起二次投诉的,二次投诉就是直接要求人工客服介入处理。二次投诉的操作方法如下:
消费者可以先打开淘宝APP,然后进入“我的淘宝”页面,选择“官方客服”,然后在对话框当中输入“二次投诉”,直接选择对应的订单点击“升级投诉”发送给客服表达自己的诉求就可以了。淘宝客服收到之后,通常会给消费者发送一个二次维权的表单的链接,消费者填写表单之后等待客服人员处理即可。
消费者通过淘宝投诉商家的时候,一定要注意实事求是,不能随意发起投诉。如果消费者投诉的次数比较多,就有可能会被系统判定是恶意投诉,这样就有可能会被商家拉黑,那么消费者就无法在此店铺下单了。
平台上卖家不按时发货的情况有不同的赔付标准,如果大家想要避免不按时发货的情况,那么就需要提前做好准备,尽量在规定的时间内进行发货,同时上传好发货单号哦。
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天猫平台上面的店铺类型有很多,有一些是真人卖家操作的店铺,其中还有一些是智能无人店铺,那么有一些小伙伴很好奇,想要了解一下怎么手动找天猫无人店铺?
一、怎么手动找天猫无人店铺?
wp端或者pc端搜索关键词和店铺最后行业,就是死店,也就是无人店铺。
市面上有专业的软件采集这些天猫无人店铺,然后去下单,他很大概率不会发货,然后我们就按照天猫平台的规则投诉他们,我们就可以得到相应的补偿。
另外,死店采集只是一个名称,这个软件主要是去筛选近期不活跃的以及近期接近0销量的店铺,具体是否是死店,需要你自己进一步的尝试,因为谁也无法百分百承诺去说某一个店铺老板不会上线,就好比我可能知道你这一时半会不会登录咱们平台,那你过了一会可能会登录是一个的道理,望理解,软件仅是辅助筛选。
二、天猫无人店铺赔付多少?
淘宝个人店是赔付下单金额的10%,最高不超100元,而天猫赔付下单金额的30%,最高不超过500元,开淘宝店真正赚钱的并不多。
很多不赚钱的就坚持不下去了就选择不干了,直接就不管了,这样就存在一个问题,他们的店就成了一个没人管的死店,你在他店铺买东西也不会有客服搭理你,也不会给你发货,而淘宝有个规则,用户下单后,商家必须在48小时内发货,如果没发货,卖家就可以投诉并强制赔偿。
这个项目里存在非常大的一个法律的风险,为什么这么说呢?我们在正常购物的情况下,遇到商家不按规定时间发货的,是可以投诉的,这是消费者的权利,完全合法合规,完全没有任何的问题,也是符合平台的任何规则的,但是但是当你使用非法手段,靠这个漏洞去牟利的时候啊,那就是触犯法律了,他可能涉及到了骗保。
找到天猫无人店铺之后,确实可以利用规则,获得一些赔付,但是这个项目确实属于是违规的,所以不建议大家一直操作,不然会带来比较大的风险哦。
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