淘宝卖家怎么延长收货时间?设置方法是什么?
2023-01-31|15:29|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:74
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我们在淘宝购物了以后等商家发货就行了,商家发货的话需要遵守平台的规定。如果无法及时收到商品的话,可以延长收货时间。作为淘宝商家,具体如何去进行操作呢?

淘宝卖家怎么延长收货时间?
1. 淘宝商家需要登录自己的商家账号到淘宝网当中,然后进入到【千牛卖家中心】,在左侧导航栏中找到【宝贝管理】-【已卖出的宝贝】,并找到顾客需要进行延长收货的订单。
2. 找到以后点击该订单一栏中的延长确认收货时间超时即可完成操作。
3. 淘宝卖家在延长收货时间当中可以选择四种时间,包括3天、5天、7天、10天,具体时间可以和顾客协商以后进行修改,卖家可以无限次的进行延长收货时间的操作。
4. 同时淘宝顾客也可以通过购买商品的后台进行操作,但只能延长一次。若为实体商品只能延长3天收货,若为虚拟商品则只能设置1天。
5. 只有在交易状态为为卖家已发货才能设置,为交易状态显示为已经成功或者交易关闭的情况下是无法进行延长收货时间修改的。
6. 若出现商品有7天无理由退换商品的服务,顾客有设置延长收货会计算到服务时间当中,因为7天无理由退换商品的时间是从签收以后的第二天进行计算的。
7. 淘宝订单只能延长收货时间不能进行缩短,若商家急需资金回笼可以采用催收的技巧进行收款。
大家看完了以上的内容后,应该知道淘宝卖家怎么延长收货时间了,有的时候延长收货的话,可以及时的挽留一些订单,毕竟有的时候可能会出现物流更新方面的问题哦。
对淘宝卖家们肯定也希望能够做好各项工作,但是不少人都想要去了解一下淘宝延长收货的运费险会不会也延长呢?又该怎么延长收货呢?我马上给各位介绍。
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
对于我们买家来说,退货运费险就是你在淘宝上购物,如果对商品不满意,可以在交易未完结前,申请退货退款,当商品退款成功后,保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。
赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用,具体以保单页展示的赔付额度为准。
需要注意的是,运费险是在买家未确认收货之前选择退款才有效的,一旦买家确认收货,保障时间也就失效了,运费险不赔付交易成功后发起的售后运费损失。
但其实,运费险也是可以通过特权延期的。
在支付宝上,运费险一共有三个特权,包括优先审核特权,增加赔款特权,失效激活特权。用户可以通过“支付宝-保险服务-我的-查看运费险”里边查看。
每周只要使用支付宝线下付款就有机会获得,扫一扫或者付款码到店付款都可以,每周通过支付宝线下支付一笔可获得优先审核特权,支付2笔可获得增加赔款特权,支付3笔可获得失效激活特权,每周各权益只能领取一张,周六未领取则自动失效。
此外,不少用户表示我在天猫上买完商品需要换货,卖家说运费险不能用,这是不是霸王条款?
答案当然是否定的,其实,天猫只支持退货,不支持更换,交换只是买卖双方的私人谈判,属于卖方的服务承诺,平台本身就不支持,运费险当然不支持替代付款。
怎么延长收货?
另外还有很多的组合单,比如你在一个店铺中购买了多件商品,然后一起发货,但是有一部分商品已经收到了,但是剩下的一部分商品还没有收到,像这种情况其实不用担心。
只要有其他商品还没有发出,那么就不会计算发货时间。所以也不需要延长收货了。另外延长收货只有在一直没有点击确认收货的最后三天才可以选择的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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