在淘宝平台中有很多的规则，各位淘宝商家们都需要遵守，比如说发货方面都有相关的规定。很多的消费者想知道，淘宝不发货也不理我怎么办?下面进行解答哦。

淘宝不发货也不理我怎么办?

退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。

淘宝发货规则是什么?

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货。

除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

淘宝不发货也不理我的话，可以参考以上的方法去解决问题哦，一般这种情况下都是可以去进行投诉的，投诉成功了以后，然后会给各位消费者满意的答复。

推荐阅读：
淘宝卖家不发货补偿多少？补偿规则是什么？

淘宝卖家不发货怎么办?投诉要满足哪些条件？

淘宝不发货怎么办？具体如何解决？

淘宝卖苗木需要什么证？要哪些指标要求？

在淘宝开店，供商家选择的类目还是很多的，大家能够想到的商品在淘宝上都可以找到，就连苗木都可以，那淘宝卖苗木需要什么证?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一、淘宝卖苗木需要什么证?

不同的树苗类型需要的资质也是不同：

1、林业树苗资质：选择鲜花速递/花卉仿真>果树类目，同时需要《营业执照》和《林业种子生产经营许可证》等证件;

2、农业树苗资质：选择农业物资>种子/种苗，同时需要《营业执照》和《农作物种子生产经营许可证》等证件;

二、要哪些指标要求?

1、近365天无《淘宝平台违禁信息管理规则》“其他类违规情形中：实际不存在类商品”的违规记录;

2、发布商品的卖家，其账户实际控制人的淘宝平台账户在近365天不得出现以下情形：

(1)特定严重危及交易安全处罚的;

(2)被“鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺”类目被清退(清退原因为：店铺近30天一级类目“鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺”的品质退款率>行业均值3倍，且品质退款笔数≥15笔，且订单数≥100笔);

想在淘宝卖苗木，就一定要符合以上这些指标要求，如果违反了这些要求被淘宝平台清退的，那自清退之日起365天方可申请哦!好了，今天的分享到这里就结束了，希望能够给大家带来帮助!

推荐阅读：

淘宝卖苗木注册流程是什么?淘宝卖苗木资质如何添加?

淘宝不发货也不理我怎么办?淘宝发货规则是什么?

一个淘宝店要多少钱?费用介绍

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。