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    还没有买怎么投诉淘宝客服态度差?123315投诉淘宝商家有用吗?

    2023-02-01|15:02|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:166

    1.还没买怎么投诉淘宝客服态度差?

    通过淘宝小米投诉淘宝客服态度的操作方法如下:1。



    打开【淘宝】app,输入账号密码,登录进入【首页】;2.点击页面右下方我的淘宝,进入“我的”页面,找到并点击【官方客服】选项;3.进入【客服小米】页面,然后在对话框中输入【投诉商家】,再在聊天页面输入【我要转人工】即可转官方人力客服进行投诉;4.成功转人工客服后,将要投诉的内容和凭证发送给客服,客服会进行核实处理。

    一般收到投诉后会开始处理。

    通过淘宝客服热线投诉淘宝客服态度的操作方法如下:1。

    可以拨打【9510211】淘宝人工客服热线进行投诉;2.淘宝人工客服热线接通后,您可以向客服提供您需要投诉的内容以及相应的商家信息,客服会进行核实处理。

    人工接听时间:00:0001:00,07:0024:00。

    2.123315投诉淘宝商家有用吗?

    有,当然有,但是好像用处不大,因为12315属于工商行政管理,而淘宝的个人店铺是个人注册的,不是企业资质。

    理论上,工商不在乎。

    买家除了可以向12315投诉淘宝卖家,其实还可以进入淘宝买家中心,打开已购宝贝的备案列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”,上传相关凭证,然后提交。

    具体操作如下:1。

    用我们的淘宝账号登录淘宝,然后点击我的淘宝下购买的宝贝。

    2.就这样,我们进入了购买宝物的列表页面。

    在已购宝的列表页面,我们可以看到基本上所有商品的商品操作列表下都有投诉商家的便捷链接。

    3.也就是我们点击投诉商家的链接就可以进入服务投诉页面。

    在这个页面上,我们可以清楚地写下投诉原因、投诉描述、联系电话和凭证等。

    ,然后点击向客服提交投诉申请,以便客服介入。

    4.后面的事情就交给淘宝客服处理,我们只需要等淘宝客服的电话就可以了。

    一般来说,客户服务是站在我们消费者一边的。

    之后淘宝客服会根据各自的凭证进行判断和处理。

    这种方法解决问题会更有效率。

    如果买家在下单时就已经知道商品有瑕疵,或者商品是卖家赠送的,12315是不会受理你的投诉的。

    总之,如果过错方是买家自己,就没必要投诉到12315。

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